保存したはずの登山計画が行方不明です
緊急メンテナンス直前に作成して保存した10/5～6の日程の八ヶ岳の登山計画が、メンテナンス終了後行方不明です。
同行者もメンテナンス前は見れていたそうなので、保存は確かに出来ていたと思います。
メンテナンスの影響で消失したなら諦めてもう一度作成しますが、1時間くらいかけて調べながら作成したので可能なら復元して頂けますとありがたいです。
不具合
- Androidアプリ
5 コメント
すべての返信
- たなか登山計画を作成した私は登山計画を消失しておりましたが、参加メンバーは登山計画を見れる状態でしたので、参加メンバーに登山計画を複製してもらい、私をメンバー追加してもらうことで一応は解決致しました。2019.08.19(月) 03:42
- YAMAP
たなかさん、お問い合わせありがとうございます。 昨日の不具合の件でご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。 只今原因を確認しております。 改めましてご連絡差し上げますので、どうぞ宜しくお願いいたします。2019.08.19(月) 06:28 - YAMAPたなかさん、大変お待たせいたしました。 先日のサーバーの不具合の影響で作成されたご本人様のみ登山計画が見れないという不具合が発生しておりました。 先程修正をいたしましたのでご確認をお願いできますでしょうか。 既に他の方より登山計画の複製をしていただくことで解決なさっているとのご報告を受けておりましたが、 今回の修正にお時間がかかりましたこと、またご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。2019.08.21(水) 07:55
- たなかご連絡ありがとうございます。 私が作成した登山計画を問題なく見れる状態に改善されてました。 ご対応頂きましてありがとうございました。2019.08.21(水) 13:45
- YAMAPたなかさん、ご返信とご確認ありがとうございます。 こちらの不具合によりご迷惑をおかけいたしまして、深くお詫び申し上げます。 今後もご要望・ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。2019.08.22(木) 02:41
