ダウンロードした地図について
1度ダウンロードした地図がいつの間にかにダウンロードされていない状態に戻っているけど?
不具合
- Androidアプリ
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- YAMAP岳ぴーさん、お問い合わせありがとうございます。 地図が消えてしまうとのことですが、 アプリからログアウトされてはいなかったでしょうか。 地図はアカウント情報と紐付いているため、ログアウト時に削除する仕様となっております。 ログアウトしていない状態で地図が削除される場合は、 お調べしたいと思いますので、どのようなタイミングで削除されてしまうかなど、 覚えていらっしゃる範囲で詳しい内容をお知らせいただけますと幸いです。 また、ダウンロード地図に関しましては、スマホに直接保存されるものとなりますので、 一度削除されてしまうと、YAMAP側で元に戻すことができません。 大変お手数ですが、再度、ダウンロードしていただきますようお願いいたします。 お手数ではございますが、どうぞよろしくお願いいたします。2019.10.23(水) 05:41