地図がダウンロードできません。
不具合
10 コメント
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- banbarabanダウンロードに失敗しました。エラーコード7と表示されます。アンドロイドスマホです。2016.04.29(金) 12:17
- はるバンババンさん、お問い合わせありがとうございます。 1) ダウンロードに失敗する地図名を教えていただけますでしょうか。 2) アンドロイド端末を再起動してお試しいただけますでしょうか。 よろしくお願いします。2016.04.29(金) 12:20
- banbarabanどの地図もダウンロードできません。再起動しても同様です。2016.04.29(金) 12:29
- はる承知しました。 先日のアップデート後、一部のAndroid機種で不具合が起きているようです。 YAMAPアプリをアンインストールし、再度インストールしてお試しいただけますでしょうか。なお、再度ログインする際は、以前ご登録いただいたIDで、ログインをお願いいたします。 どうぞよろしくお願いします。2016.04.29(金) 12:32
- banbaraban再インストールで直りました。ありがとうございました。今日の山記録は消えてしまったようですが、これで明日の山行に使えそうです。2016.04.29(金) 12:54
- はるありがとうございます！ また、お手数をおかけし、誠に申し訳ございません。 再インストールする前に、本日の活動日記はサーバーに同期されましたでしょうか。 同期されてましたら、マイページの活動日記に表示されているはずです。 同期されてなかった場合は、アンインストール時に活動日記も削除されてしまっています...2016.04.29(金) 12:56
- cherry wood
パソコンです。 地図がダウンロードできません。 YAMAPにアクセスして地図をクリックし、百名山を表示させて所定の山をクリックしますが、「空白のページ」になりまして地図が表示されません。 何か原因がありましたら教えて下さい。 よろしくお願い致します。2017.06.22(木) 12:43 - YAMAP
cherry woodさん、お問い合わせ有難うございます。 該当の地図名、及び、ご利用のパソコンのOSの種類と、ブラウザ（InternetExplorerやChromeなど）の種類をお知らせいただいてもよろしいでしょうか。 どうぞ宜しくお願い致します。2017.06.23(金) 02:50 - cherry wood ご連絡を頂きましてありがとうございます。 地図は、穂高岳関連ですが他の地図も同じです。 OSはwindows10で、IEで見ています。 OSが勝手にアップデートしていますがそれに影響を受けたのかも知れません。 何かお心当たりが有りましたらご教示ください。お願いいたします。2017.06.24(土) 00:05
- YAMAPcherry woodさん、お問い合わせ有難うございます。 IEのバージョンは11でお間違えなかったでしょうか？ また、よろしければ、Chromeなど、別なブラウザをインストールしてお試しいただくことは可能でしょうか。 お手数ですが、どうぞ宜しくお願い致します。2017.06.26(月) 00:49
