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ゲストさん

お問い合わせ掲示板「写真編集」

寅マスターさん

写真編集

写真の編集をしたいのに、三枚しか表示されなく、アプリで編集出来ません‼ バージョンがアップするたびに不具合が発生しちゃいます。早めに改善お願いします。
不具合
活動日記
写真
Androidアプリ
2016/05/29 18:38
コメント9件

ケンスーさん

toramasterさん、お問い合わせありがとうございます。

デモ機では正常に動作しておりまして、一部の環境(スマホ、OSの種類等)で起こる不具合の可能性がございます。
原因を調査いたしますので、今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
よろしくお願い致します。
2016/05/30 09:45

ケンスーさん

現在のところ不具合の再現が出来ておらず、原因を掴めておりません。
継続して調査いたしますので、下記お知らせいただけますでしょうか。

・特定の活動日記のみで起こりますか。
・活動日記詳細画面では、全ての写真が表示していますか。
・写真はアプリとPCどちらからアップロードしましたか。

大変お手数おかけしますが、よろしくお願い致します。
2016/05/30 10:55

みっちゃんさん

私も、一週間前まではきちんと表示されて編集ができていましたが、2~3日前から同じ状態です。
自分と他の人のすべての活動日記で、3枚ないしは6枚くらいしか表示されません。
編集画面にしたらさらに枚数が減ったりします。
一枚ずつ表示して進めたら全部の画像が出てきます。
写真はアプリからスマホで撮影したものをアップロードしました。
よろしくお願いします。
2016/05/31 18:02

寅マスターさん

アプリから、今日もアップしようかと写真編集をしようかと思ったけど…。写真が三枚しか表示されなく編集できません❗ どうしたものか? 不具合の改善お願いします‼
2016/06/04 17:19

ケンスーさん

原因を調査したところ、一部のスマホで起こる不具合でした。
誠に申し訳ございません。

次期アップデートにて修正しておりますので、少々お待ちいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
2016/06/06 09:36

寅マスターさん

分かりました。宜しくお願いします。
2016/06/06 10:03

ケンスーさん

たいへんお待たせしました。
写真周りの不具合を修正致しましたので、最新版にアップデートの上お試しいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
2016/06/15 13:37

寅マスターさん

分かりました。有難うございます。
2016/06/15 17:30

みっちゃんさん

確認してみましたら、すべての日記できちんと改善されていました。有難うございました!
2016/06/15 19:05
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