活動日記の保存が終了しません
11/13に保存しようとした活動日記の保存が終了しません。
立ち上げ時に「保存中」の表示が画面にでますが、中断の繰り返しです。
保存出来なければ削除でも構いません。
修正方法を教えてください。
不具合
- 活動日記
9 コメント
すべての返信
- YAMAP
のびばるさん、お問い合わせ有難うございます。 活動日記はネットが繋がる環境で、 自動的にアップロードされる仕組みとなっております。 Wi-Fiなどのネット接続が良い環境で、 YAMAPアプリの再起動をお試しいただいてもよろしいでしょうか。 ※お写真が多い場合、アップロードにお時間がかかる場合がございます ※ログアウトや再インストールをすると、未アップロードのデータは消えてしまいますので、ご注意ください お手数ですが、よろしくお願いいたします。2016.11.16(水) 01:19 - のびばる早々に返信ありがとうございます。 自宅のWi-fiでアプリの再起動をしてもダメでした。 下のマイページのマークのところに「保存中」としばらく出てもダメです。 また、犬のマークにタップすると「保存中です。しばらくお待ち下さい」と出ますが画面は変りません。 13日のデータは消えて構いませんので画面をきれいにして頂きたくお願いします。2016.11.16(水) 05:59
- YAMAPのびばるさん、 活動日記は消えてしまいますが、アプリの再インストールをお試しいただいてもよろしいでしょうか。 大変恐縮ですが、よろしくお願いいたします。2016.11.16(水) 06:20
- のびばる再インストールで活動日記は消えましたが、快適に使えるようになりました。 公開の活動日記は地図からの検索では見ることが出来ました。(非公開)はダメですが。2016.11.17(木) 12:34
- YAMAPのびばるさん、現在お問い合わせ頂いているアカウントで お調べいしたのですが、非公開の活動日記1件が登録されているだけのようです。 アカウントを複数作っていらっしゃるのではないかと思われますが、 いかがでしょうか。 詳しくは、 メッセージの方にお送りいたしますので、 ご確認頂ますようお願い致します。2016.11.18(金) 00:01
- はるりん同じく保存中のまま 早3時間。 データーを消したく無いので再インストールはしたくありません。 ご教授お願い致しますm(_ _)m2017.05.21(日) 09:57
- YAMAPはるりんさん、お問い合わせありがとうございます。 確認しましたところ、活動日記は問題なく保存されておりました。 どうぞお確かめください。 時間が掛かった件については、通信状況などの原因が考えられます。 また、アプリに不具合がある可能性もございますので調査したいと思います。 何卒よろしくお願い致します。2017.05.22(月) 02:07
- はるりんご丁寧に有難う御座います。 朝起きたら保存されていました。 お手数お掛け致しました 有難う御座いました。2017.05.22(月) 06:59
- YAMAPはるりんさん、問題が解決されたようで安心致しました。 ご報告ありがとうございました。 またご不明な点がございまししたら、お気軽にご連絡下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。2017.05.22(月) 07:04
