軌跡の不具合
東京の上野界隈と浅草周辺しか歩いていないのに、北海道まで軌跡が表示されています。
不具合
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- YAMAP
yamazenyさん、お問い合わせ有難うございます。 位置情報は端末から送られてくるGPSデータを加工せずに使用しておりますので、 端末に一時的な問題生じた可能性も考えられます。 その他、GPSに問題が生じた場合のチェック項目をご案内させて頂きますので、 ご一読頂けますと幸いです。 1.スマホ本体の「設定」＞ 「位置情報」がONになっているかご確認ください ※OS6.0以降は、以下の設定をご確認ください。 スマホ本体の「設定」＞「アプリ」＞「YAMAP」＞「権限」＞「位置情報」がONになっているかご確認ください 2. YAMAPアプリが最新バージョンになっているか 3. 電池節約系アプリをインストールしていないか 節約系アプリの制御対象になっていたら勝手に切る可能性がございますので、設定をご確認ください。 また、以下のご対応をして頂くと改善する場合がございますので、お試し頂ますようお願い致します。 1. スマホの再起動 2. スマホの設定→位置情報→高精度に設定する 3.（Sony Xperia系のみ）STAMINAモードが有効になっていないかご確認をお願い致します。 → 参考 https://yamap.co.jp/support/detail/3219 4.「GPS Status & Toolbox」というアプリをインストールして頂くとGPSまわりが向上することもあるようですので、お試し頂けると幸いでございます。 ・GPS Status & Toolbox http://bit.ly/1RoHo3L お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。2017.02.15(水) 09:05 - yamazeny
歩いた軌跡はスタートからフィニッシュまで正常に有るのですが、途中に北海道までと八王子付近までの2箇所が行っていないのにプラスされています。いろいろ考えたのですが、途中バッテリー残量が４０％ごらいになったので予備バッテリーから充電をしながら歩きました、それと水族館の中にもしばらくいました。活動距離は精々２０Ｋｍごらいなのに記録されているのは約３５００Ｋｍです、活動時間は約６時間です、思いあたる原因はそれぐらいです。 軌跡の編集で修正したいのですが、使用方法が良く解らなくて、軌跡が消えてしまうのが心配で行うことが出来ません。修正した軌跡は最終的に元の状態に戻すことは出来るのでしょうか？2017.02.16(木) 05:46 - YAMAPyamazenyさん、ご返信有難うございます。 編集した軌跡は、以下の手順で元の状態に戻すことが出来ます。 また、同じ画面で編集（ポイントの削除）をすることが出来ますので、 ご確認頂ますようお願い致します。 ・軌跡の復旧方法 1. YAMAPウェブサイトにログイン ※アプリと同じアカウントでログインをお願いします 2. 右上のユーザー名→私の活動日記をクリック 3. 該当の活動日記をクリック 4. 軌跡・時間・距離の「追加・編集」をクリック 5. 軌跡を編集をクリック 6. 最初の状態に戻すをクリック なお、軌跡はGPSチップの性能により正確に取得出来ない場合があります。 こちらはハードの問題となり、ソフトでご対応することに限界があるのが現状でございます。 何卒、ご理解いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。2017.02.16(木) 06:16
- yamazeny有難うございます2017.02.16(木) 06:30
