軌跡が歩いている途中がうまく登録できていませんでした

何時も楽しく利用させていただいています 今日、須恵駅から旧志免鉱業所堅坑櫓・岩崎神社の往復を歩きました(JR九州ウォーキングです)その後、須恵駅から長者原駅まで歩きました 帰ってヤマップの歩いた軌跡を確認すると、歩いた距離が合っていませんでした トータルで約10キロ位歩いたのですが 登録は4.5キロになっていました。丁度、須恵駅を少し出たところから途中まで歩いた軌跡が登録さえていませんでした ・登録されていない所は、高低差が出ていない➡まっすぐな線のままになっています ・その時に写した写真も地図上に出てこない 今までこんなことがなかったので、原因が何か教えて下さい 使い方は、最初にスタートしゴールまでヤマップは何も触っていない(はずです・・・) よろしくお願いいたします
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3 コメント

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  • YAMAP 公式アカウント
    ぼくちゃんさん、お問い合わせ有難うございます。 位置情報は端末から送られてくるGPSデータを加工せずに使用しておりますので、 端末に一時的な問題生じた可能性も考えられます。 また、写真は撮影日時とGPSの日時を照合して自動的に表示させる仕組みとなっておりますので、GPSが不正確になっている場合、表示されない可能性がございます。 GPSに問題が生じた場合のチェック項目をご案内させて頂きますので、 ご一読頂けますと幸いです。 1.スマホ本体の「設定」> 「位置情報」がONになっているかご確認ください  ※OS6.0以降は、以下の設定をご確認ください。  スマホ本体の「設定」>「アプリ」>「YAMAP」>「権限」>「位置情報」がONになっているかご確認ください 2. YAMAPアプリが最新バージョンになっているか 3. 電池節約系アプリをインストールしていないか  節約系アプリの制御対象になっていたら勝手に切る可能性がございますので、設定をご確認ください。 また、以下のご対応をして頂くと改善する場合がございますので、お試し頂ますようお願い致します。 1. スマホの再起動 2. スマホの設定→位置情報→高精度に設定する 3.(Sony Xperia系のみ)STAMINAモードが有効になっていないかご確認をお願い致します。  → 参考 https://yamap.co.jp/support/detail/3219 4.「GPS Status & Toolbox」というアプリをインストールして頂くとGPSまわりが向上することもあるようですので、お試し頂けると幸いでございます。 ・GPS Status & Toolbox http://bit.ly/1RoHo3L お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。
    2017.02.20(月) 01:43
  • ぼくちゃん プレミアムユーザー
    こんにちわ! ご回答ありがとうございました。 スマホの設定などを確認してみます。また、不明な点がありましたら、色々と教えてください。 よろしくお願いいたします。
    2017.02.20(月) 02:40
  • YAMAP 公式アカウント
    ぼくちゃんさん、ご返信有難うございます。 ご不明な点がございましたらお気軽にお尋ねください。 どうぞよろしくお願いいたします。
    2017.02.20(月) 03:19

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