WSD-F20で地図が転送出来ない

チュートリアルの通り、スマホ側で地図DL済みのみどりのピン?を選び、 詳細からスマートウォッチに転送を押すのですが、WSD-F20側はチュートリアルを表示するが表示され、そこから何も変化が有りません。 画面を下に引っ張って地図を選ぶを押しても地図が有りませんと表示され次に進みません。 スマートフォンはxperia z3で、スマホもWSD-F20もwi-fiには繋がっています。
不具合

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  • YAMAP 公式アカウント
    めだいさん、お問い合わせ有難うございます。 CASIO WSD-F10と連携が上手くいかない場合は、 以下の内容をお試しいただくと改善する可能性がございます。 大変お手数ですが、お試し頂ますようお願い致します。 ①Bluetoothを一旦オフにして再度オンにする ②スマホとウォッチを同時に再起動する 【CASIOスマートウォッチの再起動方法】 1.スマートウォッチの電源ボタンを2秒押す 2.設定をタップ 3.再起動をタップ 何度かお試しいただくと改善する場合がございます。 ③YAMAPアプリの更新 ④再同期 1.スマートフォンの「Android wear」アプリを起動 2.画面右上の︙アイコンをタップ 3.端末の設定に表示される「CASIO WSD-F10」をタップ 4.アプリの再同期をタップ ⑤スマートフォンとのペア設定を解除 ペア設定を解除すると本機が出荷時の設定にリセットされますので、お時間がかかります。 ①〜④までで改善しない場合にお試しください。 1.スマートウォッチの電源ボタンを軽く押す 2.設定をタップ 3.システムをタップ 4.接続を解除してリセットをタップ なお、昨日、ウォッチのAndroid版YAMAPアプリをアップデートしております。 最新版になっていない場合は、以下の手順でアップデートをしていただきますようお願い致します。 ・手順 【アップデートの実施方法】 1.ウォッチの「Playストア」を開いてください 2.上から下にスワイプするとメニューが表示されるので、左の「マイアプリ」ボタンをタップしてください 3.「アップデートあり」と表示されると思います。YAMAPの「更新する」をタップして更新してください 4.ダウンロードが始まり、アップデートが完了します 【アップデートの確認方法】 1.ウォッチのYAMAPを開いてください 2.上から下にスワイプするとメニューが表示されるので、上の「その他」ボタンをタップしてください 3.「アプリのバージョン」が「123」となっていればアップデートされています お手数ですが、どうぞ宜しくお願い致します。
    2017.04.25(火) 01:18
  • めだい
    コメント有り難う御座います。返事が遅くなってすみません。 結果として転送は出来ました。(ちなみにWSD-F10ではなく、F20です。) ①~③は効果が無く、④を試す前にスマホ、ウォッチ両方から一旦アプリをアンインストールしてから、 再インストールしたところ、ダウンロード画面は出るようにはなりました。 但し、何度かマップのDLに失敗しています。(Code:1 00000?) ダウンロード中に別の通知(例えばメールとか)が来ると失敗している様な気がします。 また、一度失敗すると、下にスワイプしたときに地図選択アイコンが出て来る(この時気付いたのですが、本来、地図が無い最初の状態では下にスワイプした時ログアウトのアイコンしか出てこないのですね?)のですが、押しても「地図が有りません」と表示されチュートリアルに戻ります。 この状態が最初に問い合わせたときの状態だと思います。この状態に陥ると再送しても反応しなくなったりする様です。 乱暴ですが、「設定」→「アプリ」→「YAMAP」からキャッシュとデーターを削除して、再起動→再接続すると、またDL画面が出るようになりました。 取り急ぎ、ご報告まで。 地図のダウンロードが出来てから、また別の疑問が出てきたのですが、 現象が違うので別のスレッドを立てるようにします。
    2017.04.27(木) 00:02
  • YAMAP 公式アカウント
    めだいさん、F20とのことで大変失礼いたしました! Code:1 00000というメッセージがでるとのことですので、 Wi−Fiが不安定になっているのが原因と思われます。 また問題が起きるようでしたらご連絡を頂けますと幸いです。 ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、 どうぞ宜しくお願い致します。
    2017.04.27(木) 02:21

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