PRO TREK Smart WSD-F20について

Android Wear:2.0.0.156099718 Google Play開発者サービス:10.2.98 Android OS:7.1.1 YAMAPアプリ:2.28.9 ペアリング端末:Galaxy S7 edge (YAMAPアプリには関係ないかもしれませんが、測位間隔は1分/6分共に発生します。) PRO TREK Smart(WSD-F20)単体にてYAMAPアプリ使用時で機内モードを使用すると、アプリが高頻度で停止しているように見受けられます。 症状:YAMAPアプリが起動している状態(YAMAPマークの下に時間が出る画面)からいつの間にかアプリ一覧になっている。 ※YAMAPアプリを裏で起動させている状態(ウォッチフェイスを下から上にスワイプさせた際に出る画面)だと表面的には判断できません。 上記症状が発生しアプリを再起動させると、画面は黒一色でしばらく放置してもタイムアップでウォッチフェイスに戻ります。 設定→アプリ→YAMAP→強制停止を行い、改めてアプリの再起動で立ち上がりますが、途中の軌跡は途切れている状態です。 時計本体の再起動でも症状は改善されず、本体リセット(初期化)の際には5日程度効果があったように感じます。 以上が症状となります。 自分の活動日記は未公開でデータがアップされていますので、そちらから何かわかることもあるかもしれませんのでよろしければお役立てください。 何か他の情報で提供できるものがあれば協力いたします。 お忙しいとこと大変申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いします。
不具合
  • Androidアプリ

6 コメント

すべての返信


  • YAMAP 公式アカウント
    bagel_wさん、お問い合わせ有難うございます。 大変恐れ入りますが、ご報告頂いた内容につきましては、現在修正中となっております。 暫定的な対応としては、再起動で改善するようですので、 修正までの間、お試しいただけますと幸いです。 今月中を目処に改善させて頂く予定となっておりますので、 ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、今しばらくお待ち頂ますようお願い致します。 また、お知らせ頂いた活動日記につきましては、ご参考にさせて頂きたいと思います。 ご配慮いただき有難うございました。 何卒、宜しくお願い致します。
    2017.05.23(火) 05:30
  • bagel_w プレミアムユーザー
    返信ありがとうございます。 修正中とのこと承知いたしました。 お忙しい事と存じますが、どうぞよろしくお願いいたします。
    2017.05.23(火) 05:47
  • YAMAP 公式アカウント
    bagel_wさん、ご返信有難うございます。 ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、 どうぞ宜しくお願い致します。
    2017.05.23(火) 07:21
  • YAMAP 公式アカウント
    bagel_wさん、大変お待たせいたしました。 PRO TREK Smart WSD-F20の不具合についてですが、 YAMAPアプリVer 2.28.15において修正をさせていただきました。 お手数ですが、ウォッチ、スマホとも最新のバージョンにアップデートの上、 ご確認頂ますようお願い致します。 ・ウォッチのYAMAPアプリを最新版にする手順 【アップデートの実施方法】 1.ウォッチの「Playストア」を開いてください 2.上から下にスワイプするとメニューが表示されるので、左の「マイアプリ」ボタンをタップしてください 3.「アップデートあり」と表示されると思います。YAMAPの「更新する」をタップして更新してください 4.ダウンロードが始まり、アップデートが完了します
    2017.06.09(金) 02:57
  • bagel_w プレミアムユーザー
    対応ありがとうございます! さっそく更新いたします!
    2017.06.09(金) 03:01
  • YAMAP 公式アカウント
    bagel_wさん、ご返信有難うございます。 お手数ですが、どうぞ宜しくお願い致します。
    2017.06.09(金) 04:54

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