WSD-F20からの活動日記のアップロード
先日、初めてWSD-F20を使用してログを取りました。
終了ボタンを押して、スマホ側でログを確認しようとしたところ、一向に同期されません。
試しに自宅に帰ってログを取ったところ問題なくスマホと同期されていました。
データーが消えてしまったのか確認したいです。
よろしくお願いします。
不具合
- Androidアプリ
7 コメント
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- YAMAP
トンコツさん、お問い合わせ有難うございます。 ご確認させていただいたのですが、ご連絡頂いた活動日記はサーバー側にアップロードされていないようです。 Wi-Fi環境下で自動的にアップロードする仕組みとなっております。 待機中の日記がある場合、 YAMAPアプリを開いた上で、上から下に向けてスワイプさせると、「i」というインフォマークが表示されます。 そこをタップして頂くと、保留中の活動日記が表示されますので、 タップして再アップロードをお試しいただいてもよろしいでしょうか。 表示されていなかった場合、保存ができていなかった可能性がございます。 なお、スマートフォンとウォッチのYAMAPアプリは最新のバージョン2.28.11でしょうか？ 最新になっていない場合は、アップデートをしていただきますようお願い致します。 最新の状態でもアップロードの失敗が起きるようでしたらお調べしたいと思いますので、ご連絡頂けますと幸いです。 ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、どうぞ宜しくお願い致します。2017.05.29(月) 07:10 - マサノリ早速のご回答ありがとうございます。 ご回答にあった、 ＞＞そこをタップして頂くと、保留中の活動日記が表示されますので、 ＞＞タップして再アップロードをお試しいただいてもよろしいでしょうか。 こちらの部分に関しても確認済で、「活動日記の未アップロード件数 0件」 になっています。 また、バージョンも最新の2.28.11です。 試しに家の周りで使用した時は問題なくアップロードできていました。 考えられる原因等あればお教えいただければと思います。2017.05.29(月) 08:03
- YAMAPトンコツさん、ご報告有難うございました。 ご確認の上、ご連絡をさせて頂きたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。2017.05.29(月) 09:53
- YAMAPトンコツさん、お調べしたのですが アプリ側に不具合がある可能性がございますが、現在原因が特定できておりません。 お調べしたいと思いますので、進展がございましたらご連絡をさせて頂きます。 ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、どうぞ宜しくお願い致します。2017.05.30(火) 02:03
- YAMAPトンコツさん、大変お待たせいたしました。 活動日記がアップされない件につきまして、YAMAPアプリVer 2.28.15にて修正をさせていただきました。 大変お手数ですが、ウォッチ、スマホのYAMAPアプリを最新のバージョンにアップデートの上、 ご利用頂ますようお願い致します。 ・ウォッチのYAMAPアプリを最新版にする手順 【アップデートの実施方法】 1.ウォッチの「Playストア」を開いてください 2.上から下にスワイプするとメニューが表示されるので、左の「マイアプリ」ボタンをタップしてください 3.「アップデートあり」と表示されると思います。YAMAPの「更新する」をタップして更新してください 4.ダウンロードが始まり、アップデートが完了します2017.06.09(金) 06:05
- マサノリ担当者様 お世話になっております。 アップデートの件、承知しました。 早速次回の登山でも試してみたいと思います。 また、無料会員にも関わらず、迅速に質問にご対応いただき ありがとうございます。 これからもYAMAPを使わせていただきます。2017.06.09(金) 06:10
- YAMAPご返信有難うございます。 ご面倒をお掛けいたしますが、何卒、宜しくお願い致します。2017.06.09(金) 07:28
