WSD-F10でみんなの軌跡が地図とずれる

WSD-F10で5/29の私の山行軌跡を転送して表示させたら、地図とずれていた。 スマフォでは、ずれていない。 WSD-F10の地図は、「尾瀬・燧ヶ岳」です。 みんなの軌跡は、以下の活動日記の軌跡をダウンロードしました。 https://yamap.co.jp/activity/906909 WSD-F10の画面の写真を添付します。
不具合
  • Androidアプリ

12 コメント

すべての返信


  • イッセイ プレミアムユーザー
    スマフォのスクリーンショットを添付します。
    2017.06.02(金) 18:44
  • はる
    イッセイさん、ありがとうございます。 F10の地図を一度削除して、再ダウンロードしていただけますでしょうか。 よろしくお願いします。
    2017.06.02(金) 23:45
  • イッセイ プレミアムユーザー
    今回、F10への地図のダウンロードが、0.0%で停止したため、F10を何度もログアウトした後にダウンロード出きるようになって、この現象が出ました。既にいくつも地図をダウンロード済みです。この地図を削除と言うことは、ログアウトしてということですか? 既にダウンロードした地図は、またダウンロードしなければならなくなります。 他の地図では、みんなの軌跡は、正しく表示されます。 特定の地図に問題が生じる可能性があるのなら、ログアウトさせて、全ての地図を削除させるのではなく、 F10で特定の地図を削除出来るようなアプリにしていただけないでしょうか? 例えば、スマフォ側で地図を削除したら、F10側もその地図が削除されるなど。 F10の地図を削除しないで、再度転送するのでは、ダメなんでしょか? 再度転送してもズレは、治りませんでしたが。
    2017.06.03(土) 03:27
  • YAMAP 公式アカウント
    イッセイさん、お問い合わせありがとうございます。 F10の地図画面を上から下にスワイプして、「地図を選ぶ」ボタンをタップすると、地図の一覧が表示されますので、該当の地図名を長押しすると削除できます。 お試しください。よろしくお願いいたします。
    2017.06.03(土) 03:31
  • イッセイ プレミアムユーザー
    F10側での地図の削除方法、知りませんでした。 個別に削除出来るのなら、ログアウトで全ての地図を削除する必要が無いのでは。 どうするかは、ユーザーに任せるのもユーザー目線のアプリだと思います。 F10側で地図を削除、ダウンロードしましたが、ずれてます。 F10側で、みんなの軌跡を削除して、再度転送してもずれてます。 そちらに、F10があれば、私の軌跡を転送して試せると思います。 試した上で、そちらで問題が無いのでしょうか?
    2017.06.03(土) 04:24
  • YAMAP 公式アカウント
    イッセイさん、ご連絡ありがとうございます。 弊社のF10で試してみましたが、問題なく表示されました。軌跡は赤いルート上に表示されました。 お手数おかけして恐縮ですが、F10のYAMAPアプリが最新バージョンになっているかご確認いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。 もし、最新バージョンではない場合はPlayストアからアップデートいただけますと幸いです。 【バージョンの確認方法】 1.ウォッチのYAMAPを開いてください 2.上から下にスワイプするとメニューが表示されるので、上の「その他」ボタンをタップしてください 3.「アプリのバージョン」が「2.28.14」となっていれば最新バージョンです
    2017.06.03(土) 05:14
  • イッセイ プレミアムユーザー
    F10のバージョンは、2.28.14になってます。
    2017.06.03(土) 05:25
  • はる
    イッセイさん、一度お電話でお話をお聴きさせていただけませんか。 整理しながらご案内できればと思います。 春山の携帯:080-1533-5534 お電話いただけましたら、こちらからおかけ直しいたします。 よろしくお願いします。
    2017.06.03(土) 05:34
  • イッセイ プレミアムユーザー
    F10のYAMAPをアンインストールして、再インストールしてから、 地図のダウンロードとみんなの軌跡の転送を試みてもずれてました。 次にF10から地図とみんなの軌跡を削除 スマフォの該当地図とみんなの軌跡を削除 スマフォに地図をダウンロード F10に地図をダウンロード 当該活動日記の軌跡をダウンロード したところ、みんなの軌跡が正しく登山道上に表示されるようになりました。 F10からYAMAPを再インストールしただけではダメで、スマフォの地図を削除して良くなったというのが 判りませんが、この件は解決しました。 お手数をお掛けしました。 今回の確認の課程で、みんなの軌跡の表示仕様がスマフォとF10では、異なる状況が発生しました。 私のF10だけか、そちらのF10にて、確認をお願い致します。 状況: 尾瀬ヶ原の地図は、至仏山側の地図(Aと呼ぶ)と燧ヶ岳側の地図(Bと呼ぶ)がオーバーラップしています。 鳩待峠からアヤメ平経由で長沢新道から竜宮十字路に降りて、ヨッピ橋、牛首分岐、山ノ鼻、鳩待峠へ周回すると 2つの地図をまたがって、軌跡が作成されます。 みんなの軌跡は、活動日記で指定された地図で管理されてます。 上記の場合、軌跡は一つですが、活動日記での指定次第では、A地図での軌跡、B地図の軌跡と管理上は、 異なります。 スマフォでこのみんなの軌跡を表示させる場合、 ①スマフォの地図は、AでBでもA地図での軌跡、B地図での軌跡が表示されています。 F10では、 ①F10の地図がAの場合、A地図での軌跡は表示されるが、B地図の軌跡は表示されない。 ②F10の地図がBの場合、B地図での軌跡は表示されるが、A地図の軌跡は表示されない。 これだと山行時、A地図の範囲から歩いてB地図の範囲まで歩くとき、 みんなの軌跡を参考に歩こうとした場合、地図を切り替えるとみんなの軌跡が表示されなくなります。 私は、スマフォをメインで使用しているので、F10の表示がだめならスマフォを見ればいいのですが、 F10をメインにして登山をされる方の事も考えていただき、 F10での表示仕様をスマフォと同じようにしていただければ、幸いです。 F20を使用している人は、スマフォを使用しないで登山する人も居ると思います。 F20でも同様の仕様であれば、問題だと思います。 尾瀬のように2つの地図がオーバーラップしている山域が他にあるのか、判りませんが、 上記の状況が私のF10だけ、或いは私の操作ミスと言うことであれば、ご指摘願います。
    2017.06.03(土) 12:00
  • YAMAP 公式アカウント
    イッセイさん、ご連絡ありがとうございます。 軌跡のずれは解決したとのことで安心しました。 また、ご指摘いただいております軌跡の仕様につきましては、スマホの仕様に合わせるように改修いたします。 リリースしたらご連絡差し上げますので今しばらくお待ち下さい。
    2017.06.04(日) 23:51
  • イッセイ プレミアムユーザー
    軌跡のズレに関しては、お手数をお掛けしました。 F10からYAMAPをアンインストールしても地図やみんなの軌跡が無くならないのであれば、 直ぐ試すのですが、F10への地図の転送が、以前の仕様のように早くなく、新仕様では 何分もかかるようになったため、F10からYAMAPをアンインストールすることには、躊躇してしまいました。 そちらのF10では、問題ないとのことで、アンストールしかないと判断できました。 地図について、旧仕様のようにスマフォから転送できれば、早くダウンロード出来るので、 何かあれば、F10から躊躇無くYAMAPをアンインストールして初期状態から始められますので、 ご検討の程、宜しく御願い致します。 スマフォでは、正常、F10ではダメ、F10からYAMAPアンインストールだけではダメで、 スマフォからも地図、みんなの軌跡を削除でOKという状況ですから、今は良くなったという状態です。 今回の件は、F10への地図のダウンロードが、40%で止まる、0.0%出止まる状況が発生してから 起こったことで、原因が不明ですので、再発すると思われます。 その際は、YAMAPのアンインストールとスマフォ側の地図の削除を行うことにします。
    2017.06.05(月) 04:14
  • YAMAP 公式アカウント
    イッセイさん、ご連絡有難うございます。 ご報告頂いた内容につきましては、お調べしてご連絡をさせて頂きたいと思います。 進展がございましたら、ご連絡をさせて頂きたいと思いますので、 ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、どうぞ宜しくお願い致します。
    2017.06.05(月) 07:27

お問い合わせ掲示板は機能の提供を終了したため、これ以上返信できません。新規のお問い合わせはフォームをご活用ください。