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活動日記、データがきえました。

私ではないのですが、友人のヤマップ活動データが消えました。 SSL エラーが起きたためサーバーへのセキュリティ保護された接続を確率できませんとなって日記が9あったのに全部消えました。復活するやり方を教えて下さい
不具合

3 コメント

ぼうじん PREMIUM

すべての返信

  • YAMAP 公式アカウント
    女山伏さん、お問い合わせ有難うございます。 アップロードしたデーターはYAMAPのサーバー上にございますので、きちんと残っているかと思われます。 恐らく、別のアカウントでログインされているのではないかと思うのですが、 アカウントのご照会は、ご本人様にしかご案内することができません。 ご友人の方から、直接以下の宛先までご連絡頂くようにご依頼頂いてもよろしいでしょうか。 support@yamap.co.jp お手数ですが、どうぞ宜しくお願い致します。
    2017.06.23(金) 07:23
  • ぼうじん プレミアムユーザー
    ありがとうございました 復活したみたいです。
    2017.06.23(金) 07:39
  • YAMAP 公式アカウント
    女山伏さん、問題が解決されたようで安心致しました。 ご報告ありがとうございました。 またご不明な点がございまししたら、お気軽にご連絡下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
    2017.06.25(日) 23:40

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