サポーターズクラブの更新をしたら メールにてあなたの会員期間は〜までですというお知らせご3通きましたが 期間がまちまちです。どれが本当なのですか?

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7 コメント

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  • YAMAP 公式アカウント
    あずこさん、お問い合わせ有難うございます。 会員期限の違うお知らせが3通届いたとのことですが、 お調べしてご連絡をさせていただきたいと思います。 ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、 今しばらくお待ちいただきますようお願い致します。
    2017.08.19(土) 02:24
  • はる
    あずこさん、ありがとうございます。 管理画面をお調べしましたところ、あずこさんのサポーター会員期限は2018年8月18日までになっております。ご安心くださいませ。 期限に関するお知らせが3通来た件に関しては、別途お調べし、不具合があれば修正します。
    2017.08.19(土) 02:30
  • YAMAP 公式アカウント
    あずこさん、お問い合わせありがとうございます。 会員期限の違うお知らせについて、お調べしているのですが、 3通届いたお知らせメールを下記まで転送いただくことはできますでしょうか? support@yamap.co.jp お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。
    2017.08.21(月) 00:40
  • あずこ プレミアムユーザー
    ごめんなさい🙏削除してしまいました。 それぞれ会員期限が 2017.11.18 2018.11.18 2019.11.18となっていました。
    2017.08.21(月) 00:43
  • YAMAP 公式アカウント
    あずこさん、ありがとうございます。 いただいた情報を参考に調査を進めます。 原因がわかりましたらご連絡さしあげますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
    2017.08.21(月) 00:45
  • YAMAP 公式アカウント
    あずこさん、ありがとうございます。 こちらサーバ側のメール送信プログラムに不具合がありましたので修正いたします。 ご指摘ありがとうございました。 繰り返しのご案内にはなりますが、サポーター会員期限は2018年8月18日までになっております。ご安心くださいませ。
    2017.08.24(木) 01:45
  • あずこ プレミアムユーザー
    お返事ありがとうございます 了解ですっ ( ̄^ ̄ゞ
    2017.08.24(木) 04:30

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