すまーとウォッチ
毎度ですけど、地図の転送が出来ません。アプリの更新の度に転送が出来なくなります。今回はウォッチのログアウトも出来なく始末❗
活動中じゃないのに、活動中はログアウト出来ません。ってコメントが出る❗毎回ですけど…どうにかならないのか?
不具合
- Androidアプリ
13 コメント
すべての返信
- YAMAPたけぴーさん、ご返信が遅くなり申し訳ございません。 ご連絡いただいた地図で確認をしたのですが、こちらで再現することができませんでした。 再度、お調べしたいと思いますので、恐れ入りますが、以下の2点についてお知らせいただけますでしょうか。 (1)下記の転送の手順のうちどこで問題が発生しますでしょうか? 1. スマホ:地図の詳細画面を開く 2. スマホ:「スマートウォッチに地図を転送」ボタンを押す 3. Wear:「地図を取得中です」という文言と取得率(%)を表す丸いバーが表示され、待っていると100%になる 4. Wear:「地図を読込中です」という文言と読込率(%)を表す丸いバーが表示され、待っていると100%になる 5. Wear:「地図を取得中です」という文言とぐるぐる周るサークルが表示される 6. Wear:地図が表示される (2)それはどのような問題になりますでしょうか 例:「転送ボタンが出てこない」「取得中の表示画面で取得率が0%のまま動かない」 度々のご確認で申し訳ございませんが、何卒、よろしくお願いいたします。2017.09.20(水) 08:49
- YAMAPたけぴーさん、ご返信ありがとうございます。 ご回答いただいた内容に関し、整理をして調査をさせていただきたいと思いますので、 恐れ入りますが、以下の項目に対し、それぞれ教えていただいてもよろしいでしょうか。 覚えている範囲でお答えいただけると幸いです。 (1)「地図転送の準備中です(72%)」と表示されているのは、スマホの地図の詳細画面の「スマートウォッチに地図を転送」ボタンの上になりますでしょうか? (2)問題が発生したのは、下記手順の2と3の間で認識にまちがいないでしょうか? (3)これまで発生した「地図転送ができなくなる」問題は、全てこの「地図転送の準備中です(○○%)でフリーズして先に進めなくなる」と同じ状況でしょうか? (4)アプリを4.1.2に更新したら地図の転送が1つだけ出来たとのことですが以前の更新時も1つだけなら転送でき2つ目でフリーズしましたでしょうか? (5)問題が発生してもログアウトしてログインし直すと転送ができるようになるかと思います。その場合に2つ以上の地図をフリーズなく転送できますでしょうか? ・手順 1. スマホ:地図の詳細画面を開く 2. スマホ:「スマートウォッチに地図を転送」ボタンを押す 3. Wear:「地図を取得中です」という文言と取得率(%)を表す丸いバーが表示され、待っていると100%になる 4. Wear:「地図を読込中です」という文言と読込率(%)を表す丸いバーが表示され、待っていると100%になる 5. Wear:「地図を取得中です」という文言とぐるぐる周るサークルが表示される 6. Wear:地図が表示される お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。2017.09.21(木) 01:17
- 岳ぴー