時間を表示しない

アプリ起動しても、スタートとゴールの時間しか表示しなくなりました。 山頂までの時間、山頂からの時間がないです。 活動日記の地図がなぜかでかい! どうしたらよいでしょう?
不具合
  • Androidアプリ

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  • YAMAP
    ゆっこさん、お問い合わせありがとうございます。 スタートとゴールの時間しか表示しなくなったとのことですが、 GPSから取得した位置情報の誤差が大きい場合、 軌跡を保存しない仕様となっているため、そのためではないかと考えております。 端末に一時的な問題生じた可能性も考えられますので、 GPSに問題が生じた場合のチェック項目をご案内させて頂きます。 お手数ですが、 ご一読頂けますと幸いです。 【Androidの場合】 1.スマホ本体の「設定」> 「位置情報」がONになっているかご確認ください  ※OS6.0以降は、以下の設定をご確認ください。  スマホ本体の「設定」>「アプリ」>「YAMAP」>「権限」>「位置情報」がONになっているかご確認ください 2. YAMAPアプリが最新バージョンになっているか 3. 電池節約系アプリをインストールしていないか  節約系アプリの制御対象になっていたら勝手に切る可能性がございますので、設定をご確認ください。 また、以下のご対応をして頂くと改善する場合がございますので、お試し頂ますようお願い致します。 1. スマホの再起動 2. スマホの設定→位置情報→高精度に設定する 3.(Sony Xperia系のみ)STAMINAモードが有効になっていないかご確認をお願い致します。  → 参考 https://yamap.co.jp/support/detail/3219 4.「GPS Status & Toolbox」というアプリをインストールして頂くとGPSまわりが向上することもあるようですので、お試し頂けると幸いでございます。 ・GPS Status & Toolbox http://bit.ly/1RoHo3L 【iPhoneの場合】 1.スマホの設定>一般 2.機能制限>パスコードを求められるため、スマホに設定してある暗証番号を入力してください 3.位置情報サービスを「OFF」 にする 4.スマホを再起動(スリープ+ホームをアップルマークが出るまで長押し) 5.再起動後に設定>一般>機能制限>位置情報サービス を再び「ON」にする 軌跡の表示は、GPSチップの精度に起因するものになります。 障害物など、様々な要因で現在地が上手く取得できない場合がございます。 これはハードの問題となり、アプリでは改善に限界がございますので、ご理解いただきますようお願い致します。 また、地図が大きくなったという点につきましては、 一度、スマホの再起動をお試しいただいてもよろしいでしょうか。 改善しない場合は、どのような状態かご確認させていただきたいと思いますので、 画面のスクリーンショットを添付していただけますと幸いです。 大変お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 よろしくお願いいたします。
    2017.12.18(月) 00:25

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