お問い合わせ掲示板「「お知らせ」について」

Ichiさん

「お知らせ」について

 先日、京都一周トレイルを歩いたのですが、同行者が「現在地や軌跡が出ない」と言っており、スマフォを見たら違った地図(喜撰山)をダウンロードしており、その地図の範囲外でした。しかし、レポするため軌跡が撮れているなら、そのままにすることのことでした。帰宅後、レポを一旦公開し、地図が「喜撰山」となってたので、「京都一周トレイル」に修正するよう助言しました。
 地図の修正は出来たのですが、「お知らせ」の「フォロー中」のリストでは、「喜撰山」のままとなっております。一旦、「公開→非公開→公開」としてみたのですが変化なしです。
 AndroidアプリだけでなくWindows上のブラウザでも同様な状態なので、サーバー側の問題かな?って思います。
 大した問題ではないのですが、ご時間のある時に修正していただけると幸いです。

 また、Android上のクロムで閲覧した時の「お知らせ」は、YAMAP運営からのお知らせですよね?
Androidアプリ、Windows上のブラウザと統一された方が良いと思います。
不具合
Webサイト
地図
Androidアプリ
2018/01/07 12:16
コメント10件

【公式】YAMAP

Ichiさん、お問い合わせありがとうございます。

大変恐れ入りますが、お知らせの内容はメールと同様、配信後に変更することはできない仕様となっております。
また、お知らせは公開時のみ配信され、再編集では通知されませんので何卒、ご理解いただけますと幸いです。

なお、スマホアプリ、スマホ版およびPC版のサイトの表示統一に関しましては、
今後、改善をして参りたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
2018/01/09 10:17

Ichiさん

早速の返事ありがとうございます。
メール配信みたいな考えの件、了解しました。
ただ、時々、お知らせでフォロー中の活動日記を見て既読となったのが知らない間に未読になっている時があります。この状態は、再び配信されていることではないのでは? それとも私の勘違いなのかな??
表示は、アプリ、スマホ版、PC版問わず統一された方が良いと思いますので、宜しくお願いします。
2018/01/09 22:47

【公式】YAMAP

Ichiさん、ご理解いただきありがとうございます。
既読後に未読になっている時があるとのことですが、該当のお知らせを覚えていらっしゃれば教えていただいてもよろしいでしょうか。
また、今後、再現するようなことがございましたら、可能な限りで大丈夫ですので、
スクリーンショットを撮って、以下の宛先までお送りいただけますと幸いです。

support@yamap.co.jp
2018/01/10 09:03

Ichiさん

返事ありがとうございます。
しかしながら、現在は全て既読になっており、どの活動日記かも覚えておりません。スクリーンショットを撮ることも出来ません。
今後、そのような状態があった場合、送らさせてます。
2018/01/10 09:14

【公式】YAMAP

Ichiさん、ご返信ありがとうございます。
大変お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。
こちらでもお調べして、何か分かり次第、ご連絡をさせていただきたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。

2018/01/10 09:38

【公式】YAMAP

Ichiさん、お調べしたのですが、
ご報告いただいた現象を確認することができませんでした。

なお、ご案内ができておりませんで、申し訳ございませんが、
「フォローが日記を投稿したときのお知らせ」が未読になることはないのですが、
「自分の日記がいいねされた時のお知らせ」は、以下のように、既読から未読に戻ることがあります。
ご確認の際は、以下に該当しないかどうかご確認いただけますと幸いです。

1. 私が日記AAAを投稿
2. aさんが日記AAAにいいね
-> 2-1.「a さんがあなたの活動日記 AAA にいいね!しました。」お知らせが来る
3. 私が、そのお知らせを既読にする
4. bさんが日記AAAにいいね
> 2-2.「b さんと他1人があなたの活動日記 AAA にいいね!しました。」お知らせが来る
-> この時、2-1.の情報は2-2.の内容に置き換わり、お知らせは未読状態に戻ります
2018/01/12 11:02

Ichiさん

現象が確認出来ない件、了解しました。
「いいねお知らせ」の件は、そのようなお知らせを受け取ったことがありません。
「通知」→「いいね!お知らせ」→「通知で受け取る」に設定すると届く機能ですか? 頻繁に通知が来るとうざいので、そのような設定にはしませんが、、

似た機能に対する要望として、私の投稿した日記にコメントいただき、そのコメントを読むと既読になるのですが、その時、複数の方からコメントいただいていると、最初のコメントを読んで、続いて次の方のコメントを読みます。しかし、次の方以降の方のコメントは未読のままです。

メールみたいな機能と言われてたので、改善することは難しく思えますが、コメントが10件溜まっていると、10回お知らせの画面に戻らないといけません。

大変だとは思いますが、検討の程、宜しくお願いしますo(^o^)o
2018/01/12 11:23

Ichiさん

追伸、コメントに返事した事が色分け等で分かると、とても便利です。
2018/01/12 11:26

【公式】YAMAP

Ichiさん、ご返信ありがとうございます。
仰られる通り、「通知で受け取る」に設定すると届くようになっております。

また、コメントが複数届いた場合の既読・未読に関するご意見ありがとうございます。
いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきたいと思います。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
2018/01/12 12:22

Ichiさん

こちらこそ、宜しくお願いします。
2018/01/12 12:34
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