軌跡のダウンロードが出来ない
軌跡のダウンロードの所で、
削除して軌跡のダウンロードをしますか?
はいを押すとダウンロード出来ませんに
なってしまいダウンロードが出来ません。
不具合
- Androidアプリ
3 コメント
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- YAMAPilldjkimさん、お問い合わせありがとうございます。 ダウンロード出来ませんになってしまい、とのことですが、 以下の内容について教えていただいてもよろしいでしょうか。 1.ダウンロード出来ませんになってしまい、とのことですが、 表示されているエラーメッセージを詳しくお知らせいただけますでしょうか? 2.ストレージの権限について設定をご確認をお願いします ・スマホの設定 ・アプリをタップ ・YAMAPをタップ ・権限または許可をタップ ・ストレージ、写真がONになっていることをご確認ください 3.別の地図の軌跡の場合もダウンロードできないかご確認いただけますでしょうか? お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。2018.01.15(月) 00:59
- YAMAPilldjkimさん、ご回答いただきありがとうございます。 恐れ入りますが、スマホを再起動した上で、 Wi-Fiなど通信環境の良い場所で再度お試しいただいてもよろしいでしょうか。 改善されない場合は、YAMAPアプリの再インストールをお試しいただけますと幸いです。 ※再インストール後は現在と同じアカウントでログインをしていただきますようお願い致します。 ※ダウンロード済みの地図は削除されますので、予めご了承ください。 アプリの終了方法については、以下のサイトが参考になるかと思いますので、 ご案内させていただきます。 ・Android http://bit.ly/2DcNYLQ 大変お手数ですが、どうぞよろしくお願いします。2018.01.16(火) 00:43