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軌跡が途中で途切れています

お問い合わせ掲示板「軌跡が途中で途切れています」

サポーター

つるさんさん

軌跡が途中で途切れています

歩いた軌跡が途中で途切れ、何故か山の中にエンドマークがついています。
これまで軌跡が飛ぶ事はありましたが
勝手にエンドマークになる事はありませんでした。何故でしょう
手動で軌跡の追加は出来ませんか?

アプリは最新バージョン(Android)です

*あと地図がとても使いづらいです
(動作が遅い 重い 見にくい)
以前のマップを選択することは出来ませんか?
不具合
地図
活動日記
Androidアプリ
2018/02/12 06:21
コメント10件

【公式】YAMAP

つるさんさん、お問い合わせありがとうございます。

お問い合わせいただいた内容について、以下の通りご回答させていただきますので、ご確認いただけますと幸いです。

(1)勝手にエンドマークになる
ご確認させていただきたいと思いますので、該当の日記を教えていただけますでしょうか。

(2)軌跡の追加について
軌跡は多くの方が参考にされる情報となります。信頼性を保つため、GPSが上手く取得できなかった場所であることも含め、そのまま表示させるということとさせて頂きました。
また、機能を盛り込むことよりも、シンプルにすることで多くのみなさんに抵抗なくご利用いただくことに重点をおいているのも理由の一つとなります。

ご不便をお掛けして大変恐縮ですが、何卒、ご理解いただけますと幸いです。

(3)以前のマップについて

大変恐れ入りますが、以前のマップを選択することは、困難となります。
何卒、ご理解いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。
2018/02/13 11:07
サポーター

つるさんさん

早速の回答ありがとうございます
(1)の軌跡が途切れた日記は
2/12(月)の”毛無山(山梨県・静岡県)・雨ヶ岳・竜ヶ岳”の日記です

(2)軌跡の追加について
(3)以前のマップについて
 は、承知しました。
2018/02/13 21:45

【公式】YAMAP

つるさんさん、ご返信ありがとうございます。
ご確認の上、進展がございましたら、ご連絡をさせていただきたいと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。
2018/02/14 10:12

【公式】YAMAP

つるさんさん、
「勝手にエンドマークになる 」という点について、
ご確認をさせていただきたいと思います。

今回のバージョンより、
・自分の軌跡は「濃い青色」、
・みんなの軌跡は「薄い青色 + S マーク + E マーク」
に変更になりました。

記録画面に表示される「E マーク」は、
みんなの軌跡に表示されているものなりますので、
御覧頂いたのは、そちらではないかと考えているのですが、
今一度、ご確認いただいてもよろしいでしょうか。

大変お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。

また、最初のコメントで地図の動作が遅い 重い 見にくいというご意見をいただきましたが、
該当の地図は、スタートタブページではなく、記録地図の画面でよろしかったでしょうか?
具体的に、どのような操作に何秒かかる、やどのような点が見にくいなど教えていただけますと幸いです。
2018/02/15 13:15
サポーター

つるさんさん

軌跡の件ですが「みんなの軌跡」を非表示にすればよいとの事ですか?
該当の“毛無山 竜ヶ岳”の地図を
確認してみましたが
みんなの軌跡は未設定となってます
確認方法を教えて下さい。
2018/02/15 14:41

【公式】YAMAP

つるさんさん、ご返信ありがとうございます。
「みんなの軌跡は未設定となってます」とのことですが、
現在、みんなの軌跡がダウンロードされていない、または非表示になっているようです。

みんなの軌跡がダウンロードされている場合
記録地図を開く>右上の歯車アイコン>みんなの軌跡をタップすると、軌跡の一覧が表示されます。
それをタップし、✓が入った状態にしていただくと表示させることができますので、
前回御覧頂いたものが、「みんなの軌跡」ではなかったかどうか、
ご確認いただけますと幸いです。
※軌跡の一覧が表示されない場合は、お知らせください。

以下にみんなの軌跡に利用しているエンドマークを添付いたしますので、
合わせてご確認いただけますと幸いです。
2018/02/15 15:00
サポーター

つるさんさん

「みんなの軌跡」をタップしてみましたが、「軌跡の一覧」はありませんでした。
実は、昨日アプリを完全にアンインストールして、再度インストールしました。
なので、「軌跡の一覧」が表示されないのでしょうか?(地図も再度ダウンロードしました)
2018/02/15 21:45
サポーター

つるさんさん

地図の動作が重い件ですが
まず、スタートページの表示が遅いです。以前の地図はパッと開いて、見たい地図をすぐ見れましたが、新バージョンだとスタートページを表示するまで数
分かかります。そして表示後、地図を探して画面を移動させるとまた時間がかかります。実際には2-3分でしょうが
体感的にはそれ以上の時間に感じます
かなりのストレスですよ
表示の美しさよりストレスのない操作を優先してもらいたいです。強く要望します
2018/02/15 23:36

【公式】YAMAP

つるさんさん、ご返信ありがとうございます。
「みんなの軌跡」は端末本体に保存されますので、ログアウトされますと削除されてしまいます。
活動日記の「この地図と軌跡をダウンロード」より今一度、みんなの軌跡をダウンロードの上、
記録画面において、ご確認いただいてもよろしいでしょうか。
大変お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。

また、スタートページの表示が遅い件につきまして、詳しくお知らせいただきありがとうございました。
調査の上、可能な限り改善して参りたいと思います。

どうぞよろしくお願いいたします。
2018/02/16 14:13

【公式】YAMAP

つるさんさん、Endマークにつきましては、先日ご連絡させていただいた通り、
「みんなの軌跡」ではないかと考えているのですが、
軌跡の不具合につきましては、原因と思われる箇所を確認することができましたので、
バージョン5.0.5において修正をさせていただきました。

大変お手数ですが、アプリのバージョンを最新版にアップデートの上、
ご利用いただきますようお願い致します。

・アップデートの方法

【Androidの場合】
1. スマホのGoogle「Playストア」アプリを起動
2. メニューからマイアプリ&ゲームをタップし、アプリ一覧を表示
3. YAMAPをタップ
4. 更新をタップ

※最新バージョンがストアに反映するまで、お時間がかかる場合がございます。
予めご了承いただきますようお願い致します。
2018/02/26 17:10
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