YAMAP

登山・アウトドアの新定番

ゲストさん

ホーム

お問い合わせ掲示板

私の道具リストについて

お問い合わせ掲示板「私の道具リストについて」

ロイヤルサポーター

ヨッシマンさん

私の道具リストについて

こんにちは!いつも大変お世話になっております。
道具リストに任意で投稿しようとすると、類似のものがあるので載せられませんと出ます。
まったく同じモノは無いのですが原因は何でしょうか?
載せたいのはファイントラックのエバーブレス・アクロジャケット(黒)です。
不具合
Webサイト
2018/02/14 09:56
コメント8件

【公式】YAMAP

ヨッシマンさん、お問い合わせありがとうございます。

お調べしてご連絡をさせていただきたいと思いますので、
今しばらくお待ちいただきますようお願い致します。
2018/02/14 11:10

【公式】YAMAP

ヨッシマンさん、
ご確認させていただいたところ、色違いにはなりますが、
同名の商品(エバーブレス・アクロジャケットred)が既にご登録されているようです。
YAMAPではマスタ登録の重複を防ぐため、類似の商品を登録できない仕組みとしております。

よろしければ、以下の方法で、同商品に、
レビューする形で、色違いの商品写真をご登録していただけますと幸いです。

1. YAMAP Gearsアプリを開く
2. 投稿をタップ
3. 上記商品を検索してタップ
4. 写真を追加をタップ
5. レビュー内容を入力し、保存をタップ

もし、上記商品とは別にご登録されたい場合は、
こちらでご登録させていただきたいと思いますので、ご登録情報を以下の宛先までお知らせいただきますようお願い致します。

support@yamap.co.jp

※道具の名前、写真、道具の説明をお送りいただけますと幸いです。

大変お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。
2018/02/14 12:04
ロイヤルサポーター

ヨッシマンさん

わかりました。
削除した後に、終了し立ち上げ直し、コマンドR、コマンドYなどもやったつもりなのですが、
まだデータが残っていたんですかね…。
あとでトライしてみます!
2018/02/14 13:58

【公式】YAMAP

ヨッシマンさん、ご返信ありがとうございます。

ご案内した手順で上手くいかない場合や、ご不明な点がございましたら、
お電話でもご案内しておりますので、
以下のご連絡先までご連絡頂けると幸いでございます。

YAMAPの電話番号:092-292-2427
9:00~17:00(土日祝日・年末年始・お盆時期を除く)
2018/02/14 16:10
ロイヤルサポーター

ヨッシマンさん

ご丁寧にありがとうございます!
取り敢えず品名を英語にしたら載せることができました。
また落ちついたらアプリでもやってみたいと思います。
その時、うまくいかなかった場合、再度連絡します。
2018/02/14 17:56

【公式】YAMAP

ヨッシマンさん、ご返信ありがとうございます。

任意に登録した道具は、みんなが「持ち物」として登録したり、レビューをしたりできる
「マスタ(基本情報)」として登録されてしまいますので、
品名を後から修正することができません。

よろしければ、英語表記を、こちらで修正をさせていただきたいと思いますが、
ご登録いただいた品名は「EVERBREATH ACRO」でよろしかったでしょうか?

また、先にご案内させていただいた「YAMAP Gearsアプリ」につきましては、
マスタ商品に対するレビューと共に、任意の画像を登録できる、というものになります。
既に、任意にマスタ登録された場合、画像の登録は不要でいらっしゃるかと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
2018/02/14 18:36
ロイヤルサポーター

ヨッシマンさん

はい。その名前です。
わかりました。ありがとうございます!
お手数掛けますが修正のほどよろしくお願いいたします。
2018/02/15 14:11

【公式】YAMAP

ヨッシマンさん、ご返信ありがとうございます。
こちらで修正をさせていただきました。
ご確認の上、問題がございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

2018/02/15 15:07
コメントを投稿するには「ログイン」が必要です。
初めてご利用になる方は「会員登録」をお願いします。
戻る