軌跡図の不具合

いつもお世話になっております。 軌跡図の不具合について原因をお教えください。 スタートからある地点まで正確に結ばれていますが、 そこからいきなり最終地点(スタートと同地点)まで直線でバックして終了していました。 スマホはヤマップ起動後はザックの中へ入れたままでした。バッテリー残量は70%でしたので、 バッテリー切れは考えられません。 ちなみに他ルートでヤマップを起動させましたが、問題なく軌跡が取れていました。 記録の保存が完了するとメッセージが届くようになっていますが、届いていませんでした。 お手数をおかけしますが何卒よろしくお願いいたします。 1、iPhone7です 。 2 OSバージョン11.2.5 です。 3 yamapは最新バージョンです。
不具合
  • iPhoneアプリ

5 コメント

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  • YAMAP 公式アカウント
    クロさん、お問い合わせありがとうございます。 大変申し訳ございませんが、 アプリ側に不具合がございましたので、 iPhoneアプリのバージョン5.0.3において修正させて頂きました。 大変お手数ですが、最新バージョンにアップデートの上、 ご確認頂ますようお願い致します。 ・アップデートの方法 【iPhoneの場合】 1. スマホのAppStoreアプリを起動 2. 画面右下のアップデートをタップし、アプリ一覧を表示 3. YAMAPをタップ 4.アップデートをタップ ※最新バージョンがストアに反映するまで、お時間がかかる場合がございます。 予めご了承いただきますようお願い致します。
    2018.02.19(月) 01:29
  • クロ プレミアムユーザー
    早速のご対応ありがとうございます。 次回の山行で試したいと思います。 でも同日の別のログではちゃんと軌跡が取れているんですよね。
    2018.02.19(月) 05:01
  • YAMAP 公式アカウント
    クロさん、ご返信ありがとうございました。 いつもおかしくなるわけではなく、長時間、YAMAPの画面を開かなかったときなどに起きる状態だったようです。 大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、次回、ご確認の上、 万が一、問題がございましたらご連絡いただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。
    2018.02.19(月) 07:13
  • クロ プレミアムユーザー
    ありがとうございます。了解しました! そういえば起動した後はザックの中に放り込んだままで、6時間後にログ保存のための操作したのみでした。 別ログは動作確認のため何回も画面を開いていました。
    2018.02.19(月) 07:56
  • YAMAP 公式アカウント
    クロさん、ご返信ありがとうございました。 どうぞよろしくお願いいたしますm(_ _;)m
    2018.02.19(月) 08:57

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