活動記録中に地図が表示されなくなった

地図をダウンロードし、活動記録をスタートしました。 機内モードで利用を開始 途中、電波状況を確認するために、機内モードを解除したら マップが表示されず、GPSのトラッキング表示がされず、 円周だけ表示されるようになってしまいました。 iPhone 7Plus iOS :11.3(15E216) YAMAP 5.1.1
不具合
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5 コメント

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  • YAMAP
    山ちゃんさん、お問い合わせありがとうございます。 電波がある場合、ダウンロード範囲外の地図も取得して表示しようとするのですが、 電波が不安定な状況ですと、情報の取得に失敗して地図が表示されなくなります。 再び機内モードにしていただくと、表示されますので、お試しいただけますと幸いです。 ※改善されない場合は、スマホの再起動をお試しください。 上記手順でも改善しない場合は、改めてお知らせいただきますようお願い致します。
    2018.04.17(火) 03:45
  • 山ちゃん
    再び機内モードにしても表示されませんでした。 スマホを再起動すると、それまでの軌跡データが消え、地図も再度ダウンロードしないといけませんか?
    2018.04.18(水) 00:54
  • YAMAP
    山ちゃんさん、ご返信ありがとうございます。 現在も、記録スタートをしたままの状態ということでよろしかったでしょうか。 スマホを再起動しても軌跡データは消えませんので、ご安心ください。 よろしければ、画面のスクリーンショットを添付していただけますと幸いです。
    2018.04.18(水) 06:06
  • 山ちゃん
    現在は、アプリを落としたので、画面の写メが送れません。同様の現象が発生したら、再度お問い合わせさせて頂きます。
    2018.04.19(木) 00:28
  • YAMAP
    山ちゃんさん、ご返信ありがとうございます。 同様の現象が起きましたらお知らせいただきますよう、 どうぞよろしくお願いいたします。
    2018.04.19(木) 03:24

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