削除した軌跡について
誤って必要な軌跡を削除して不要な軌跡を残してしまいました。復元することは可能でしょうか？
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- 活動日記, iPhoneアプリ
5 コメント
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- YAMAP
windsor._.knot さん、お問い合わせありがとうございます。 軌跡の復元につきましては、以下の掲示板が参考になるかと思いますので、ご確認いただけますと幸いです。 https://yamap.co.jp/support/detail/5267 その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。2018.04.23(月) 00:50 - windsor._.knotご返答ありがとうございます。 恐れ入ります、当方の尋ね方が悪かったようで、改めてお尋ねします。 一旦削除してしまった活動日記を復元する事って可能でしょうか？ お手数ですがご回答よろしくお願い致します。2018.04.24(火) 01:03
- YAMAPwindsor._.knot さん、 ご確認不足で大変失礼いたしました。 一度、サーバー上にアップロードされた日記であればこちらで復元が可能ですが、 活動日記の復元はサポーターズ会員さまの特典とさせていただいております。 恐れ入りますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。 会員さま別のサポート内容につきましては、下記をご確認いただけましたら幸いです。 https://yamap.co.jp/supporters#charge ご要望にお応えできず、大変申し訳ございません。 よろしくお願いいたします。2018.04.24(火) 02:26
- windsor._.knotご回答ありがとうございます。 なるほど了解しました。 無料会員時に削除してしまった記録もサポ会員になれば復元してもらえるという理解でよろしいでしょうか？ また検討してみます。2018.04.24(火) 12:45
- YAMAPwindsor._.knot さん、ご返信ありがとうございます。 無料会員時に削除してしまった記録も復元をさせていただいております。 ご入会される場合は、念のため該当の日記がアップロードされていたかどうかお調べしたいと思いますので、事前にご連絡いただけますと幸いです。 ※ご連絡の際は、日記の日付をお知らせください。2018.04.24(火) 23:35
