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地図軌跡の開始のとき。

お問い合わせ掲示板「地図軌跡の開始のとき。」

kyokoさん

地図軌跡の開始のとき。

圏外になっちゃってスタートできなかったことがありました。飯豊で。みんなはうまくいってますが、何が違うの?停電力モードのせいですか?ワタシのはiphone です。
質問
iPhoneアプリ
地図
2018/07/11 16:53
コメント14件

【公式】YAMAP

kyokoさん、お問い合わせありがとうございます。

圏外で、スタート画面が表示されない場合は、
以下の手順でダウンロード済みの地図を開くことが可能です。
※スタート画面の地図は基本的に圏外では表示されます。表示されている場合は、キャッシュが残っているだけの状態となりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

・ YAMAPアプリを開く
・ スタートタブページを開く
・ 右上の↓アイコンをタップ
・ ダウンロード済みの地図が一覧で表示されるため、こちらより表示をお願いします

その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
2018/07/11 17:14

kyokoさん

ありがとうございます😊ダウンロード済みだったのにうまくいかなかったので、また圏外になっていたら手順通りにやってみます
2018/07/11 20:00

【公式】YAMAP

kyokoさん、ご返信ありがとうございます。

是非お試しいただければと存じますが、
またお困りの際は、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

どうぞよろしくお願いいたします。

2018/07/12 09:42

kyokoさん

こんにちは。
早池峰に行くために地図をダウンロードして計画を立てていました。スタートする登山口から圏外になっていたので手順通りにしようとスタートのアイコンをタップすると
「ダウンロード済み地図表示
要求がタイムアウトになりました」
と。
インターネットに接続されてません。
とか
地図をダウンロード
とか繰り返し出てきました😵💦
スタートできないまま長時間の縦走。
山に行く3日前に地図ダウンロードをして準備していました。
下山後に電波が繋がりwifiじゃないとこで地図をダウンロードしてとりあえずスタートすぐストップさせ場所表示させました。↓
2018/07/22 21:57

kyokoさん

2018/07/22 21:58

kyokoさん

とりあえず紙の地図で場所、時間の確認でなんとかなりましたが😥
2018/07/22 22:00

和名倉山の住人さん

>・ YAMAPアプリを開く
>・ スタートタブページを開く
>・ 右上の↓アイコンをタップ
>・ ダウンロード済みの地図が一覧で表示されるため、こちらより表示をお願いします

公式YAMAPさんの2018/07/11 17:14の上記回答にあります。 『右上の↓アイコンをタップ』は、実行されたのでしょうか?

androidの画面を張り付けます。iphoneは、若干、形が違いますが、虫眼鏡の右にある下↓です。
今、自宅にいる時に、機内モードにして、動作確認してみてください。登山口に行ってから、あたふたするよりも、事前に操作を確認しておかれることをお勧めします。
2018/07/22 22:59

kyokoさん

個人的にYAMAPの運営さんに問い合わせします。
2018/07/22 23:14

【公式】YAMAP

kyokoさん、お問い合わせありがとうございます。

和名倉山の住人さん、いつもありがとうございます。

kyokoさん、以下の状況時について詳細をお伺いさせてください。

>スタートする登山口から圏外になっていたので手順通りにしようとスタートのアイコンをタップすると
>「ダウンロード済み地図表示要求がタイムアウトになりました」と。
>インターネットに接続されてません。とか
>地図をダウンロードとか繰り返し出てきました😵💦

このメッセージ等が表示された時、ダウンロード済みの地図を開くための
画面右上の下↓アイコンはタップできる状態でしたでしょうか。

また、表示されたメッセージを閉じることができましたでしょうか。
閉じることができたら、画面はどのような表示になっていましたでしょうか。

どうぞよろしくお願いいたします。
2018/07/23 09:36

kyokoさん

YAMAP様、返事ありがとうございます。
矢印をタップしたら違う画面になりました。
どこにシェアするのかというアイコンが表示。
もう一度圏外な山に行ってうまくいかなかったらスクショします🙏
2018/07/24 09:52

和名倉山の住人さん

それ、活動日記の上↑をタップしていませんか?
スタートの画面の虫眼鏡の右にある下↓ですよ。
2018/07/24 09:56

kyokoさん

ここのやりとりでは理解してもらえないので。
次にそうなった場合はまたYAMAP様に問い合わせします。
2018/07/24 10:19

【公式】YAMAP

kyokoさん、ご返答ありがとうございます。

次回同じ現象になられましたら、スクリーンショットを撮影していただき、
下記メールアドレス宛にお送りくださいませ。

support@yamap.co.jp

直接的な解決に至らず申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。
2018/07/24 10:39

kyokoさん

そうします🙏ありがとうございます!
2018/07/24 10:42
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