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活動日記の復元について

お問い合わせ掲示板「活動日記の復元について」

ahahaさん

活動日記の復元について

機種変更をして再度アプリを開いたら活動日記のがすべて消えていました。
復元は可能でしょうか?
不具合
活動日記
Androidアプリ
2018/07/11 20:32
コメント2件

和名倉山の住人さん

以前と違うIDでログインしているという事は、ありませんか?
新機種で、YAMAPへユーザー登録してしまうと、以前と違うIDになって、別人になってしまうので、私の活動日記が見えません。
もし、新機種で、ユーザー登録してしまった場合は、一旦、ログアウトして、以前の機種と同じ方法で、ログインする必要があります。

以前の機種が、まだお手元にあるのでしたら、WiFiをONして、YAMAPアプリを起動したら、マイページ>プロフィールで、ユーザーIDの番号をご確認いただき、新機種と比べてください。この番号が違っていれば、別人になっています。

以前の機種が無い場合は、以前に作成された活動日記が、公開になっていれば、別人でも見えるので、ホーム画面(みんなの活動日記)から、検索で探して見てください。見つけた活動日記を開いて、ニックネームの所をタップすると、プロフィールが見えますので、もっと見るをタップして、ユーザーIDの番号をご確認ください。
2018/07/11 23:58

ahahaさん

ご丁寧にありがとうございました!
おっしゃるとおりユーザーIDを間違っていて、ログインし直したら復元できましたー!
本当にありがとうございました!
2018/07/12 08:00
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