活動計画について

1)iPhoneX    2)最新のパージョン 3)YAMAP 5.3.2 事前に活動計画を設定していたが登山口でスタート  出来なかった 何も出てこなく、地図も全く出で来なかった  非常に困りました。
不具合
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1 コメント

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    yasurinさん、お問い合わせありがとうございます。 地図が出てこなかったとのことですが、 該当の地図は「スタート」メニューをタップした時に表示される地図でしょうか? または、登山地図でしょうか。 それぞれ、以下のような仕様となっておりますので、今一度ご確認いただいてもよろしいでしょうか。 ①「スタート」メニューの地図について 「スタート」メニューの地図は、圏外で閲覧できない仕様となっております。 ※キャッシュにより閲覧できる場合もございます。 ダウンロード済みの地図を開くには、画面右上の下↓から開いていただく形となっておりますので、ご確認いただきますようお願い致します。 ②登山地図について 電波がある場所ではダウンロードエリア以外も表示できる仕様となっております。ただ、電波が不安定な場所では、 地図の取得に失敗して上手く表示されない場合があります。 予め、機内モードにしてご利用いただくことで、ダウンロードした範囲内の地図であれば、表示されますので、ご確認いただきますようお願い致します。 上記をご確認いただいても解決されない場合は、以下の内容についてお知らせいただいてもよろしいでしょうか。 ・地図の種類(①または②) ・該当の地図名 ・その他の地図で同じ現象が起きるかどうか ・オンラインとオフラインで違いがあるか ・どのような表示になっているか ※スクリーンショットをいただけると助かります お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。
    2018.07.19(木) 00:37

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