8月15日に登頂した雨飾山の軌跡が消えてしまいました。
軌跡が記録されているのは確認していましたので安心していましたが、昨日投稿時には軌跡が消え、登頂の認定もありません。
只、時間記録、同期した写真はスマホに残っています。どのような操作をしたらこうなるのか？ 又軌跡を復活させる事は出来るのでしょうか？
不具合
- Androidアプリ, 活動日記
17 コメント
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- 和名倉山の住人
以前も、ここの掲示板に同様の現象の書き込みがありました。軌跡は表示されていないのに、写真のカメラマークは、歩いたトラック上にちゃんと表示されていました。その時も、tnakashiさんと同じように軌跡の編集で、最初の状態に戻して、軌跡が表示されるようになったのですが、ご自身で軌跡を削除されていなくても、勝手に軌跡が削除されたようになってしまうバグがあるのかも知れませんね。こういうバグは、YAMAPさんで現象を再現させられないと、どういう手順の時に発生するとは、明言できないと思います。（どういう操作をすれば、軌跡が消えるのかが、分かっていれば、バグも直せると思いますので） ところで、軌跡はプロトレックで取得したのでしょうか、スマホでしょうか。2018.08.20(月) 22:51 - tnakashi
やはり同じ様な現象があるのですね。教えて頂いて有り難う御座います。下山後、スマホに記録された軌跡等に問題が無いことを確認していましたので、YAMAPさんの返事が信じられず、マニュアル修正を試みてマニュアル修正せず復活出来た次第です。同じ様な経験をしたくなく注意すべき操作をYAMAPさんに教えて欲しいにですが、個人的な推測ですが、電波が弱く同期中などに途切れた時の処理に問題はないのかな。。。 電波が強い、Wi-fiが完備している環境では、この様な現象が出てきた経験は有りません。 なお軌跡はスマホで取っています。プロトレックは電池寿命や操作が面倒、視認性が悪いなどで最近は専ら、高度計となっております。2018.08.21(火) 00:15 - YAMAP
tnakashiさん、今回軌跡が復活できたとのことで大変よかったです。 こちらでは、一度消えたという事象とそれに対する復元方法が現状再現できておりませんので、 軌跡復活までの手順を確認させていただいてもよろしいでしょうか。 まずは認識ずれがないか念のため下記の手順を踏まれたかをご確認お願いいたします。 1. 雨飾山で登山を行う（軌跡が引かれていたのは確認済み） 2. 登山後、活動日記を投稿（アップロード）する 3. なぜか軌跡が消えている 4. PCのYAMAPサイトから該当の活動日記ページを開く 5. 軌跡の「追加・編集」> 「軌跡の編集」 を押して軌跡編集画面を開く 6. 「最初の状態に戻す」を押すと消えていた軌跡が復元される もし手順の中で、異なる点がありましたら詳細をご教示ください。 どうぞよろしくお願いいたします。2018.08.21(火) 05:51 - tnakashi 項目3の前に項目を追加します。 1．登山口より節電の為、機内モードにして記録開始 2.登山口に下山後、記録終了 この時は、電波は届かず。 まだ機内モードのまま 3.前日、宿泊した登山口近くの宿泊先に移動。ここも電波届いてないが、wi-fiあり。機内モードをoffにする。但しこのwi-fiは不安定でこの時点で同期したかは確認せず。記録軌跡も確認していない。 4.2時間程掛けて、糸魚川市に移動。電波強度も3本立っていました。上越妙高駅に移動。ここで軌跡と累積標高上り/下りを確認。累積標高上りが1000mを越え、軌跡も記録されていることを覚えています。 5.翌日、大雨予想の為、妙高登山を諦め、近くをウオーキング。 妙高山の地図で記録。公開はしていませんが、問題なく記録されています。 6．北陸新幹線の中で、雨飾山登山公開に向け、写真を選択しコメント入力。編集終わらず途中で終了。2日後に再編集。この時に軌跡が消えている事に気付いた。 以上ですが、この間YAMAP意外のアプリ、クロムブラウザなどを数多く使用しています。なお使用しているスマホ、sonyエクスペリアにはLifelogなるアプリがありますが、時間、歩数や距離 が問題なく記録されていました。2018.08.21(火) 12:34
- ぷくお (DOMOを失効させない会)こんにちは。 状況をお聞きしていると、新幹線車中で日記に写真を追加、編集中に軌跡が表示されなくなったようですね。 通信が不安定な状況で写真追加や編集を行っていると軌跡が一時的に非表示の状態になるのかも。 参考： 北陸新幹線の上田駅～飯山駅(上越妙高駅はこの区間に含まれる)のトンネル内で携帯電話サービスが利用できるのは今年度内になるそうです。 http://news.kddi.com/kddi/corporate/newsrelease/2018/03/26/3030.html2018.08.22(水) 03:07
- YAMAPtnakashiさん、お問い合わせありがとうございます。 ＞6．北陸新幹線の中で、雨飾山登山公開に向け、写真を選択しコメント入力。編集終わらず途中で終了。 2日後に再編集。この時に軌跡が消えている事に気付いた。 この編集は、どのように行ったかお教えいただけますでしょうか。 a. Android YAMAP アプリから行った b. ブラウザで yamap.co.jp を開いて行った c. 両方 どうぞよろしくお願いいたします。2018.08.23(木) 08:24
- tnakashi スマホのアンドロイドアプリだけです。宜しく。2018.08.23(木) 09:34
- YAMAPtnakashiさん、ご返答ありがとうございます。 アプリからでございますね、では、下記のご質問にもお答えいただけますでしょうか。 > 6．北陸新幹線の中で、雨飾山登山公開に向け、写真を選択しコメント入力。編集終わらず途中で終了。 この時、アプリで日記編集をされていると思うのですが、軌跡の編集を行った、もしくは軌跡の編集画面を開いた 覚えはありますでしょうか。 度々のご質問で恐縮ですが、どうぞよろしくお願いいたします。2018.08.24(金) 02:24
- ぷくお (DOMOを失効させない会)> この時、アプリで日記編集をされていると思うのですが、軌跡の編集を行った、もしくは軌跡の編集画面を開いた アンドロイドアプリでも軌跡編集は可能なんでしたっけ?2018.08.24(金) 03:23
- 和名倉山の住人こんな感じです。2018.08.24(金) 03:32
- ぷくお (DOMOを失効させない会)和名倉山の住人さん、ありがとうございます。 Androidでも実装されたのですね、って、2017/12/21時点ですでに… https://yamap.co.jp/support/detail/6037 「よくある質問/軌跡を編集できますか？」 > ＊パソコンまたはiPhone版YAMAPアプリのみ行えます。 修正要ですね。^^2018.08.24(金) 03:45
- YAMAPぷくおさん、ご指摘ありがとうございます。 「よくある質問/軌跡を編集できますか？」 ページ記載内容は変更させていただきます。誤解を招き、申し訳ございません。 どうぞよろしくお願いいたします。2018.08.24(金) 03:51
- 和名倉山の住人最初の状態に戻すボタンが実装されたら、本機能を公開しても良いように思いますね。2018.08.24(金) 03:51
- tnakashi 回答が遅れました。 軌跡編集を意識的に行った事は有りません。そのような機能がアンドロイドアプリ有る事知りませんでした。写真選択とコメント入力のみです。 今回初めてPCで編集を試みる事態になりましたが、結局、初期データに戻す操作で軌跡が復活しました。アンドロイドアプリ軌跡編集が出来ると認識がない中、画面が小さく操作性の良くないスマホですので知らない内に誤操作したかもしれないですね。 今後、下記を注意して使いたいと思います。 １．通信が安定しない所、旅の途中での、活動日記の編集は控える 2．アンドロイドアプリにも軌跡編集機能有るので誤操作注意する と言う事で、今回の私からの問い合わせは、終わりにしたいと思います。 皆さんの色々なご助言やYAMAPさん対応、有り難う御座いました。2018.08.24(金) 16:13
- YAMAPtnakashiさん、和名倉山の住人さん、コメントありがとうございました。 軌跡が復元できたとのことでご報告ありがとうございました。 また何か問題等ございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。2018.08.28(火) 00:54
