ダウンロード
山の地図がダウンロード出来ません
不具合
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- YAMAP寅さん、お問い合わせありがとうございます。 お手数ですが、以下の内容についてお知らせいただいてもよろしいでしょうか。 1. 念の為、以下のご設定をご確認ください ・スマホの設定 ・アプリをタップ ・YAMAPをタップ ・権限または許可をタップ ・ストレージがONになっていることをご確認ください 2. ダウンロードできない地図は特定の地図ですか (YESの場合) 2-1. 地図の名称をお知らせください 2-2. 一度、地図を削除して、再ダウンロードをお試しください (NOの場合) 2-3. 「アクロス山」の地図は容量が小さいので、こちらの地図がダウンロードできるかどうかお試しください 3. アプリ、端末の再起動で改善されるかお試しください ・Androidアプリの再起動方法 http://bit.ly/2DcNYLQ お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。2018.09.11(火) 01:36
- 和名倉山の住人PREMIUM二山のみダウンロード出来たということは、スマホの内部ストレージ(ROM)の残容量が少なくなっていないでしょうか? yamapは、SDカードは使わないので、SDがいくら空いていてもSDカードの残容量は関係なく、内部ストレージの残容量が効いてきます。 確認方法は、下記↓ https://nj-clucker.com/check-storage-space-on-android/ なお、2-1で山名を教えてくださいと公式yamapさんが、おっしゃっているのは、その特定の地図が壊れている可能性も考えられるからだと思いますので、この掲示板では伏せておいても良いので、yamapさんへ電話で地図名を連絡するか、直接メールで、yamap(support@yamap.co.jp)へ地図名を連絡されると良いと思います。2018.09.18(火) 13:31
- 和名倉山の住人PREMIUMあと、こちらも参照を。 https://yamap.co.jp/support/detail/75512018.09.18(火) 22:26