ロイヤルサポーターの更新について
ロイヤルサポーターの更新の連絡が来て更新したはずですが、期限も変わらず、請求も内容です。今、どういう状態か確認をお願いします。また、再度手続きが必要であれば、更新の案内を欲しいのですが、よろしくお願いします。
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- YAMAP
カッキーさん、お問い合わせありがとうございます。 お調べしてご連絡させていただきますので、しばしお待ちください。 何卒よろしくお願いいたします。2018.10.22(月) 06:24 - YAMAPカッキーさん、お問い合わせありがとうございます。 お調べしたところ、 2017/11/02に、サポーターズクラブにAppStoreにてご加入いただいているようです。 本来であれば自動継続となり、2018/11/02に決済されます。 更新をされた、とのことですが、 過去に、自動継続を解除されたかどうかは覚えていらっしゃいますでしょうか。 更新に当たり、どのような手順で操作されたか教えていただきますようお願いいたします。 また、以下の手順でYAMAPの表示内容をご確認いただけますと幸いです。 1. iPhone端末の"設定アプリをタップ 2. iTunes StoreとApp Store をタップ 3. Apple IDを表示 -> 登録” ->YAMAP お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。2018.10.22(月) 09:02
- カッキー支払いの変更だけかもしれません。11月2日を待って更新されるか確認して見ます。お騒がせしました。2018.10.22(月) 09:07
- YAMAPカッキーさん、ご返信ありがとうございます。 ご不明な点や、問題等ございましたら、改めてご連絡いただけますと幸いです^_^ どうぞよろしくお願いいたします。2018.10.22(月) 09:28
