PCでの編集
スマホで同期を取りwebサイトから編集してますが、新しいサイトにて写真をアップロードしようとすると、「jpg、png画像以外は、アップロードできません。」と表示され、プロフィールや背景画像、活動日記へ写真をアップ出来ません。OSはwindows7、IE11で、旧サイトでは不具合なくアップできています。以上よろしくお願いします。
不具合
- Webサイト
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- YAMAPkeiさん、お待たせしております。 Windows7、IE11で新Webサイトをひらき、お送りいただいた写真のアップロードを試したところ、 問題なくおこなうことができ、keiさんからご報告いただいた現象を再現することができませんでした。 引き続き調査をいたしますが、下記の内容が関係している可能性もございます。 ・参考記事「IE11とEdge上で画像のアップロードができなくなった」 https://bit.ly/2QHJoMx IE11の設定を初期化すると、改善する可能性があるということですので、参考にしていただけますと幸いです。 ・上記リンク先より抜粋「IE11の設定を初期化する方法」 https://bit.ly/2OI4sAZ また、Google ChromeやFirefoxなど他のブラウザをご利用いただくと、アップロードできますので こちらからもお写真のアプロードをお試しもいただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。2018.11.15(木) 07:04