お問い合わせ掲示板「写真の追加について」

うっちーさん

写真の追加について

スマホに保存されてる登山中に撮った写真で、活動日記の写真の追加・編集欄に表示されないものがあるのですが、どうすればいいでしょうか?
不具合
活動日記
写真
Androidアプリ
2019/01/07 18:23
コメント11件

【公式】YAMAP

うっちーさん、お問い合わせありがとうございます。

写真はスマホに保存されている、とのことですが
スマホの「ギャラリー」アプリでは閲覧できていらっしゃる、ということでよろしいでしょうか?

お調べしたいと思いますので、
お手数ですが、お写真を1,2枚、以下の宛先までお送りいただきますようお願いいたします。

support@yamap.co.jp

※リサイズなどせずに元の状態のままお送りください。
2019/01/08 10:05

うっちーさん

アルバムというもとから入ってるアプリを使っているのですが、写真はリサイズしたものをアップしようとしてオリジナルサイズの画像は消去してしまいました。
リサイズした写真だとダメなのでしょうか?
2019/01/08 10:20

【公式】YAMAP

うっちーさん、ご返信ありがとうございます。

お写真はスマートフォンで撮影したものでしょうか?
また、リサイズはアルバムアプリ自体でされていますか?

加工により写真の日時が変わってしまうなどすると、活動中の写真に表示されず、
その他の写真の中に紛れてしまうことがございます。

念の為、リサイズ後のお写真の方をお送りいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

2019/01/08 10:59

うっちーさん

リサイズアプリは後からダウンロードしたものです。
2019/01/08 11:03

【公式】YAMAP

うっちーさん、度々恐れ入ります。
お写真ですが、以下の宛先までお送りいただいてもよろしいでしょうか。

support@yamap.co.jp

どうぞよろしくお願いいたします。
2019/01/09 16:26

和名倉山の住人さん

左の写真には、日付時刻がありますが、右の写真には、日付時刻がありません。
リサイズを行っているアプリを、写真の日付時刻が変わらないアプリに変えると良いです。

androidだとこんなアプリ
https://www.mgo-tec.com/image-shrink-android-picture-resize

パソコンだと、縮小専門じゃなくて、縮小革命など
https://netank.net/958.html
2019/01/09 19:06

うっちーさん

両方とも写真追加の選択欄から弾かれてる写真です。
今回撮った数枚の写真を除いて、リサイズしたものも含めて、数年前からアルバムに保存されてる登山とは全く関係ない写真でも選択欄に表示されるので日付データ云々の問題ではないと思うのですが…
2019/01/09 19:38

和名倉山の住人さん

活動日記の地図上のGPS軌跡の上にカメラマークの付いたものと付いていないものがあります。
GPSで記録した、活動時間と、写真の日付時刻が一致した場所にカメラマークが付きます。
写真に日付時刻データが無いと、カメラマークは表示されません。

写真追加編集の時の選択画面に表示されるかどうかとは、別ですね。

日付時刻の変わらないリサイズアプリで試してみてください。
2019/01/09 19:49

【公式】YAMAP

うっちーさん、お写真についてはお送りいただいてますでしょうか。

和名倉山の住人さんにもご記載いただいた通り、加工により日付が変わっていると、
写真のサムネイルは日付で並んでおりますので、思いもよらないところに紛れていたり、画像ファイル自体が壊れているなどの可能性がございます。
こちらでもご確認させていただければと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
2019/01/10 11:26

うっちーさん

教えていただいたアプリを入れてみたので、次回使ってみます。
2019/01/10 11:32

【公式】YAMAP

うっちーさん、
ありがとうございます。
問題が解決しない場合は、改めてお知らせいただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

2019/01/10 16:03
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