軌跡

軌跡がありません、と出て編集が出来ず、登った山にもカウントされません。 どうしたらいいのでしょうか?
質問
  • iPhoneアプリ

3 コメント

すべての返信


  • YAMAP
    くっぴさん、お問い合わせありがとうございます。 2月16日の活動日記を確認したところ、軌跡の記録ができていらっしゃらないようです。 軌跡が正しく表示されていない時、「GPS精度が低いため正確な現在位置ではありません」と表示されます。 2月17日の活動日記では、軌跡が記録できているようですので 位置情報に問題が生じている場合は、端末に一時的な問題生じているものと思われます。 以下のページに、位置情報が正しくとれない場合のチェック項目をご案内させていただいております。 念の為ご一読くださいませ。 https://yamap.com/help/docs/28 また、登頂した山につきましては、予め登録された山頂から100mの範囲に軌跡があることを条件として表示されております。 きちんと通過しているにも関わらず、軌跡や登頂記録がきちんとされないことはとても残念なことですので、 ご自身で編集や登録できるようにして欲しいとのご要望も多いのですが、以下の理由によりお見送りさせていただいております。 ・記録の信頼性を保つため ・多くのみなさんに抵抗なくご利用いただけるよう、シンプルな作りを大切にしているため 何卒、ご理解いただけますと幸いです。
    2019.02.18(月) 02:09
  • ひろ
    私も同様です。 記録が手書きのものであるものと、実際に取ったログと表示を区別すればいいのでは…と安直な考えですが感じております。 せっかく登ったのに軌跡が残せないのはとても残念です。
    2019.05.04(土) 08:16
  • YAMAP
    ひろさん、お問い合わせありがとうございます。 いただいたご意見につきましては今後も協議を重ねてまいりたいと思いますので、ご理解いただけますと幸いです。
    2019.05.06(月) 03:29

お問い合わせ掲示板は機能の提供を終了したため、これ以上返信できません。新規のお問い合わせはフォームをご活用ください。