YAMAP

あたらしい山をつくろう。

ゲストさん

ホーム

お問い合わせ掲示板

写真の順番がバラバラ

お問い合わせ掲示板「写真の順番がバラバラ」

クロウさん

写真の順番がバラバラ

新Webサイトに一括で写真をアップロードしたところ、順番がバラバラになった。時系列順にならないと修正が大変なので従来のように時系列になるようにしてほしい。
また軌跡上に写真が表示されない。

三岳山(浜松市)-2019-03-09
https://yamap.com/activities/3230799

アップロードはWin10上のクロームブラウザから。
順番が違う事に気付いたのはiOS10.3.3のYAMAPアプリ上から閲覧した時。
スマホはiPhone6s。
不具合
Webサイト
iPhoneアプリ
活動日記
写真
2019/03/11 13:22
コメント8件

【公式】YAMAP

クロウさん、お問い合わせありがとうございます。

ご確認させていただいたところ、お写真に撮影日時がないようです。
撮影日時がない場合、正しく並べることができず、カメラアイコンも表示されません。

以下の操作を行ったりすると、撮影日時が消去される場合がございますが、
お心あたりはございませんでしょうか。

1.写真を加工した
2.カメラの日時設定に誤りがある
3.デジカメでとった写真をアプリを使ってスマホに転送している
4.一度、クラウドに保存した写真をダウンロードして投稿している

撮影したカメラや投稿の手順について教えていただけますと幸いです。
2019/03/11 17:08

クロウさん

ご回答ありがとうございます。

新サイトの仕様上写真を圧縮していますが、その際にEXIFが抜けたのかもしれません。

確認してみます。
2019/03/12 08:03

クロウさん

撮影情報を入れた状態でアップロードしようとしたところ、Internal server errorが表示されて今度はアップロード自体出来ません。

Exifで何かエラーの原因になる情報があるのでしょうか?
ここに添付も出来ません。

このエラーは1度報告済みです。
2019/03/13 23:23

【公式】YAMAP

クロウさん、ご返信ありがとうございます。
サイズは10M以下にしていただいている、とのことでよろしいでしょうか。
お調べしたいと思いますので、該当の写真を1枚、以下の宛先までお送りいただきますようお願いいたします。

support@yamap.co.jp
※リサイズされずに、そのままの状態でお送りください。

お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。
2019/03/14 10:50

クロウさん

サイズは10M以下に圧縮しています。
リサイズしていないものを送付しましたのでご確認お願いします。
2019/03/18 21:50

【公式】YAMAP

クロウさん、ご連絡ありがとうございます。
メールの方にご連絡をさせていただきましたので、ご確認いただきますようお願いいたします。

2019/03/19 10:48

【公式】YAMAP

クロウさん、たいへんお待たせいたしました。

新Webサイトで日記編集の際、写真アップロードできず“Internal server error”と表示される件について修正いたしました。正常にお写真をアップロードできるか、ご確認いただけますでしょうか。

ご返答いただける場合は、下記掲示板のみで構いません。

https://yamap.com/forums/9684

何卒よろしくお願いいたします。
2019/03/19 17:31

クロウさん

お忙しいところご対応いただきありがとうございます。
新サイトにて、Exif有りのデータでもエラーが発生せず無事アップロード出来ることを確認しました。

ありがとうございました。
2019/03/23 09:56
コメントを投稿するには「ログイン」が必要です。
初めてご利用になる方は「会員登録」をお願いします。
戻る