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YAMAPのアイコンをタッチしても起動しない。

お問い合わせ掲示板「YAMAPのアイコンをタッチしても起動しない。」

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バビさん

YAMAPのアイコンをタッチしても起動しない。

メールありがとうございます。xxさんからアドバイス頂いた通りにしましたが回復しません。
①YAMAPのアプリのアップデート
②ホームボタン二回押し
アドバイス宜しくお願いします。
不具合
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2019/03/13 22:53
コメント1件

【公式】YAMAP

バビさん、お問い合わせありがとうございます。

アプリのアップデートと、アプリの終了(ホームボタン2回押し後に、YAMAPアプリの画面を下から上にスワイプ(スライド)して、消す)をお試しいただきありがとうございました。


お手数ではございますが、以下の点についてお試しいただけますでしょうか。

・App StoreからYAMAPを検索いただくと、詳細ページにて「開く」というボタンが表示されますので、「開く」を押すとアプリが正常に起動しますか。
・iPhoneの再起動をして、YAMAPアプリのアイコンをタップすると正常に起動しますか。

どうぞよろしくお願いいたします。
2019/03/14 10:27
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