写真を撮る時

写真を撮る際ズームが出来ません。iphone SEです。
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  • YAMAP 公式アカウント
    タルトさん、お問い合わせ有難うございます。 画面の中央から外に向かって指を開くようになぞって頂くか、 画面をタップしてスライダを右にドラッグしていただきますと、 ズームすることが可能となっておりますので、ご確認頂いてもよろしいでしょうか。 ご不明な場合は、お電話でもご案内しておりますので、 ご連絡頂けますと幸いです。 YAMAPの電話番号:092-710-5511 営業時間:9:00-17:30 *土日・祝日はお休みをいただいております。
    2017.02.20(月) 01:29
  • YAMAP 公式アカウント
    タルトさん、カメラ機能に関しましては既存のプログラムをYAMAPに組み入れている状態となっており、原因を特定することが困難な可能性がございます。引き続き調査をさせて頂きたいと思いますが、それまでの間はiPhoneに入っている標準カメラで撮影して頂けますと幸いです。 標準カメラで撮影したお写真も軌跡上に表示させることが可能となっておりますので、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。 ※ロック画面から直接カメラを起動した場合も同様です。 【カメラ機能について】 PCからはこちら:http://bit.ly/2kXEor2 スマホからはこちら:http://bit.ly/2kXnHMm 原因が分かりましたらご報告させて頂きたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
    2017.02.21(火) 00:38
  • タルト
    なぜかわかりませんが2/19のみズームが機能しました。このサポートにメールした翌日だったので対応して頂いたと思っていました。宜しくお願い致します。
    2017.02.21(火) 02:07
  • YAMAP 公式アカウント
    タルトさん、ご報告有難うございました。 申し訳ございません、まだ対応できておりません(TT) ご迷惑をお掛けいたしますが、引き続きよろしくお願いいたします。
    2017.02.21(火) 02:10

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