WSD-F20地図取得中のままパーセンテージも出ない
ウォッチとスマホ両方のやまっぷをインストールし直したり再起動したりしましたがダメでした💦
ダウンロードをキャンセルしてやり直してもダメでした。
質問
- iPhoneアプリ, Androidアプリ
22 コメント
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- しまちゃんヤマップアプリで地図のダウンロードの時にWIFIが切れる状態になり接続中と切断を繰り返します。 他のアプリの時はならないのですが…2017.04.23(日) 14:06
- joaquin
ダウンロードをキャンセルし、ログアウトして最初からやってみたりしましたが、「地図を取得中」０％のままで転送できません。 もちろん、wifi接続はできていて電源もつないだままでおこなっています。 出来ている人もいるようなので、何か前提となる何かがインストールされていなかったり、バージョンが合っていなかったりするのが、原因かとも考えました。 どなたか、このスレッドで書かれている他の方法で出来た方かいらっしゃったら、何で出来るようになったかお知らせ頂けますでしょうか。 スマホ側はandroid 6.0です。2017.04.23(日) 22:45 - とらWSD-F20。地図を読み込める時もありますが、新たに地図を取得しようとすると地図取得中画面のままだったり、取得できても読み込み途中で止まったままだったり、再起動や再インストール、色んな事を試しても動作が不安定すぎる状態です。 ダウンロード後の読み込み中にもとまってしまうので、ご回答頂いている「ウォッチがWi-Fiに繋がってない」問題だけではないと思われますが… YAMAP以外のWSD-F20アプリでは、いまのところ問題がありません。 スマホはAndroid 7.1.1です。2017.04.24(月) 01:04
- doppelgangerダウンロード中に充電していると、接続が切れるとの情報が価格ドットコムに有りました。2017.04.24(月) 07:41
- YAMAP
もっさんさん、しまちゃんさん、myさん、joaquinさん、とらやんさん この度は大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 地図の転送ができない件につきまして、ウォッチに入っているYAMAPアプリを修正させていただきました。 大変お手数ですが、以下の手順で最新バージョンにアップデートをしていただきますようお願い致します。 なお、iPhoneにつきましても、近日中に修正をさせていただきます。 大変恐れ入りますが、今しばらくお待ち頂ますようお願い致します。 ・手順 【アップデートの実施方法】 1.ウォッチの「Playストア」を開いてください 2.上から下にスワイプするとメニューが表示されるので、左の「マイアプリ」ボタンをタップしてください 3.「アップデートあり」と表示されると思います。YAMAPの「更新する」をタップして更新してください 4.ダウンロードが始まり、アップデートが完了します 【アップデートの確認方法】 1.ウォッチのYAMAPを開いてください 2.上から下にスワイプするとメニューが表示されるので、上の「その他」ボタンをタップしてください 3.「アプリのバージョン」が「123」となっていればアップデートされています お手数ですが、どうぞ宜しくお願い致します。 ご不明な点がございましたら、 お電話でもご案内しておりますので、 以下のご連絡先までご連絡頂けると幸いでございます。 YAMAPの電話番号：092-710-5511 9:00～17:00（土日祝日・年末年始・お盆時期を除く）2017.04.24(月) 08:54 - しまちゃんご対応ありがとうございます。 iPhoneの方もどうぞ早めにバージョンアップお願い致します。出来ればGWには使いたいので…2017.04.24(月) 08:57
- YAMAPdoppelgangerさん、お問い合わせ有難うございます。 ダウンロード中に充電していると、接続が切れる、とのことですが、 充電しながらWi-Fiでダウンロードすると、接続が切れにくい仕様となっておりますので、 どうぞ宜しくお願い致します。2017.04.24(月) 09:00
- YAMAPしまちゃんさん、 今週中を目処に修正させて頂きたいと思います。 大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、どうぞ宜しくお願い致します。2017.04.24(月) 09:01
- hiro7
私もiPhone7で同じ状況です。何回やっても出来ないので、困っていました。この掲示板を見て安心しました。早めのバージョンアップお願いします。バージョンアップできましたら、メール等での通知をお願いします。2017.04.24(月) 11:51 - YAMAPhiro7さん、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 バージョンアップできましたら、メッセージの方でもご連絡をさせて頂きたいと思います。 どうぞ宜しくお願い致します。2017.04.25(火) 00:29
- YAMAPしまちゃんさん、hiro7さん iPhoneのウォッチアプリにつきましてもバージョンアップいたしました。 大変お手数ですが、以下の手順でアップデートをして頂きますようお願い致します。 ・手順 【アップデートの実施方法】 1.ウォッチの「Playストア」を開いてください 2.上から下にスワイプするとメニューが表示されるので、左の「マイアプリ」ボタンをタップしてください 3.「アップデートあり」と表示されると思います。YAMAPの「更新する」をタップして更新してください 4.ダウンロードが始まり、アップデートが完了します 【アップデートの確認方法】 1.ウォッチのYAMAPを開いてください 2.上から下にスワイプするとメニューが表示されるので、上の「その他」ボタンをタップしてください 3.「アプリのバージョン」が「125」となっていればアップデートされています2017.04.27(木) 03:17
- しまちゃんありがとうございました。 無事ダウンロード出来ました。これでスッキリしました。 アプリログインしたままにしておくと電池の減りが早かったりしますか？2017.04.27(木) 03:42
- YAMAP問題が解決したとのことで、安心いたしました。 この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 何卒、よろしくお願いたします。2017.04.27(木) 03:54
- hiro7ダウンロードできるようになりました。素早い対応ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。2017.04.27(木) 03:56
- YAMAPhiro7さん、ダウンロードできるようになったとのことで、ご報告有難うございました！ また何かございましたら、ご連絡ください。 どうぞ宜しくお願い致します。2017.04.27(木) 04:01
