WSD-F20の地図のダウンロード失敗
スマーフォ：Android6.01
WSD－F20：Android7.11
接続は、正常にされ、地図の転送率が約1.8%くらいになると、地図の取得に失敗しましたとでます。
WSD-F20の再インストール、時計の再起動、スマフォ側での再起動、再同期などを実施しましたが、同じように失敗します。
最新のものもインストールされているようなので、非常に困っております
対応方法をお教えください。
不具合
- Androidアプリ
30 コメント
すべての返信
- YAMAP
kaimanさん、ご返信有難うございます。 恐れ入りますが、過去のバージョンに戻すことは出来ません。 何卒、ご理解いただきますようお願い致します。2017.06.15(木) 09:34 - kaiman
ご返信ありがとうございます 過去バージョンには、できない旨、承知いたしました 何卒、改善のほどお願い致します2017.06.15(木) 09:43 - YAMAPkaimanさん、ご理解いただき有難うございます。 ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、 今しばらくお待ち頂ますようお願い致します。2017.06.16(金) 01:14
- kaiman 本日の新バージョンにアップデートをいたしました 同様にエラーコード401がでて、ログインできません 対応としても、アプリの再接続及び再起動もさせて頂きました2017.06.16(金) 11:42
- YAMAPkaimanさん、今回のバージョンでは改善されなかったとのことで、大変申し訳ございません。 引き続き調査いたします。 参考に教えていただきたいのですが、ペアリング時のインターネット回線は携帯キャリアのLTEでしょうか？それともWi-Fi接続でしょうか？2017.06.16(金) 12:21
- kaiman LTE接続と表示されております また、Wi-FiをオフにしてもBluetoothでのみのペアリングも試させていただいておりますが、同様にエラーコード401が出ております2017.06.16(金) 15:30
- 赤石(Akaishi.H横から失礼します 私も401出ましたが、 401画面の状態で地図をF20に転送したら出来ました Android 7.1.2 YAMAP&Wear最新（6/17）2017.06.17(土) 00:59
- kaiman 401状態で、転送はできました しかし、ログインは相変わらずできず、401がでたままで、地図を見られない状況です2017.06.17(土) 13:33
- 赤石(Akaishi.Hアプリ新casio moment setter＋入ってますか? 以前これが入ってないと何故かペアリング出来ない覚えが,,, 間違ってたらすいませんが2017.06.17(土) 13:38
- kaiman 入っておりました なぜなんでしょう？2017.06.17(土) 13:42
- 赤石(Akaishi.H確か四角から六角形の新アプリに変わったのを変更せずにそのままではペアリング出来ない事が有りました。 私にはYAMAPアプリ担当者さんの様に技術的な事は判りませんが、androidのバージョンや他のインストールアプリにより個々のスマホ環境が異なるので難しい事と思います 私もandroidバージョン6迄は安定した接続が出来ましたが機種変更してから不安定です 色々試して、判った事が有りましたら、また投稿致します2017.06.17(土) 14:01
- YAMAPkaimanさん、赤石さん 情報提供ありがとうございます。調査の参考にさせていただきます。 ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、今しばらくお待ち頂ますようお願い致します。2017.06.17(土) 23:12
- YAMAPkaimanさん、赤石さん、お待たせいたしました。 ペアリングを改善したアプリ（バージョン2.28.18）をリリースしました。 YAMAPアプリをアップデートして、お試しいただけますでしょうか。 【ウォッチのYAMAPアプリをアップデートする手順】 1.ウォッチの「Playストア」を開いてください 2.上から下にスワイプするとメニューが表示されるので、左の「マイアプリ」ボタンをタップしてください 3.「アップデートあり」と表示された場合は、YAMAPの「更新する」をタップして更新してください 4.ダウンロードが始まり、アップデートが完了します 何卒よろしくお願いします。2017.06.19(月) 09:05
- kaiman お世話になっております 本日、リリース頂きましたバージョンにて、ログイン及び地図の転送に問題なく成功いたしました 誠にありがとうございました2017.06.19(月) 09:58
- YAMAPkaimanさん、ログイン、地図の転送が出来たとのことで安心致しました。 ご報告ありがとうございました。 またご不明な点がございまししたら、お気軽にご連絡下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。2017.06.20(火) 01:26
