軌跡マップに削除した活動日記の
軌跡マップを開くと、削除した活動日記の軌跡も表示されています。
削除したはずの活動日記の軌跡を軌跡マップから削除したいのですが、方法が分かりません。
質問
- iPhoneアプリ, Webサイト
11 コメント
すべての返信
- たま追記です。 iosアプリでは削除した活動日記の軌跡は表示されていませんので、正常だと思うのですがchromeのWEBサイトには表示されてしまいます。2017.05.02(火) 21:46
- はるありがとうございます。 ご案内いたしますので、お電話いただけないでしょうか。 お電話いただけましたら、こちらからおかけなおしいたします。 電話番号：080-1533-55342017.05.03(水) 01:40
- たまありがとうございます。 可能でしたら、この場で教えていただけますでしょうか。2017.05.03(水) 22:21
- YAMAP
たまさん、ご返信有難うございます。 キャッシュが残っている可能性がございますので、以下の方法でキャッシュのクリアをお試しいただいてもよろしいでしょうか。 ・キャッシュのクリアの方法 ＜Windowsの場合＞ キーボードのCntrl ＋ F5 （Safari・Operaは、Cntrl ＋ R） ＜Macの場合＞ キーボードのCommand ＋ R （Firefoxは、Command ＋ Shift ＋ R） 大変お手数ですが、どうぞ宜しくお願い致します。2017.05.04(木) 00:07 - tahun
削除した日記の軌跡マップが残っています。 ＜下記端末では消えます＞ iPhone Android端末 ＜PC上のWEBサイトから消えません＞ Edge,IE,Chromのどれも同じです。 OSはWindows10 キーボードのCntrl ＋ F5 でも効き目がありません。 どうしたらいいかご教示頂きたくよろしくお願いいたします。2017.05.22(月) 02:05 - YAMAPtahunさん、ご連絡をいただき有難うございます。 お調べしたいと思いますので、以下の内容についてお知らせ頂いてもよろしいでしょうか。 1.削除された活動日記は全て表示されますか 2.該当の活動日記の日付と地図名を1つお知らせ頂けますでしょうか お手数ですが、どうぞよろしくお願いします。2017.05.22(月) 04:20
- tahun早速の対応ありがとうございます。 1.削除された活動日記は全て表示されますか →すべてかどうかは記憶が定かでないので分かりませんが、多分すべてだと思われます。 2.該当の活動日記の日付と地図名を1つお知らせ頂けますでしょうか →日付：2017/5/21 地図名称：霧島山・韓国岳・高千穂峰 タイトル：テスト用活動日記 上記の活動日記（非公開）を新規作成して、登録→削除を行いました。 結果、スマホ端末の軌跡マップからは消えていますが、PCのWEB上の軌跡マップには残っています。2017.05.22(月) 04:50
- YAMAPtahunさん、お知らせいただき有難うございました。 確認の上、ご連絡をさせて頂きたいと思いますので、 今しばらくお待ち頂ますようお願い致します。2017.05.22(月) 04:55
- YAMAPたまさん、tahunさん、軌跡マップの件ですが本日修正させて頂きました。 この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。2017.05.23(火) 06:54
- tahun修正確認いたしました。 早速の対応ありがとうございました。2017.05.23(火) 07:56
- YAMAPたまさん、tahunさん この度は大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 何卒、宜しくお願い致します。2017.05.24(水) 00:36
