不具合
1
スマホにて活動日記の編集で
活動メモを作成中
× 戻るボタン
← 確定ボタン
｜点滅 画面内ボタン
を押すしたり動かすと下の写真のところまで勝手にスクロールしてしまい文章がまともに書けない状態です。
2
他の方へスタンプを送るときスタンプ選択画面のマスコットが全部白くなります。今までは無料分のはくっきりしてました。
2点教えて頂きたく思います。
よろしくお願いします。
不具合
- Androidアプリ
9 コメント
すべての返信
- YAMAP
ライズさん、お問い合わせありがとうございます。 恐れ入りますが、一度、スマホの再起動をお試しいただいてもよろしいでしょうか。 改善されない場合は、YAMAPアプリの再インストールをお試しいただけますと幸いです。 ※再インストール後は現在と同じアカウントでログインをしていただきますようお願い致します。 ※ダウンロード済みの地図は削除されますので、予めご了承ください。 大変お手数ですが、どうぞよろしくお願いします。2017.11.20(月) 01:25 - ライズ連絡ありがとうございました。 言われた内容を両方とも試みて見ましたが、変化なしでした。2017.11.20(月) 10:51
- YAMAPライズさん、お試しいただきありがとうございました。 お調べしてご連絡をさせていただきたいと思いますので、 今しばらくお待ちいただきますようお願い致します。2017.11.20(月) 23:45
- YAMAPライズさん、 お調べしたところ、アプリ側に不具合がございました。 修正してご連絡をさせていただきたいと思いますので、 今しばらくお待ちいただきますようお願い致します。2017.11.21(火) 09:01
- ライズ連絡、ご対応ありがとうございます。よろしくお願いします。2017.11.21(火) 09:19
- YAMAPライズさん、ご返信ありがとうございます。 ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。2017.11.21(火) 23:43
- YAMAPライズさん、ご報告いただいた １，２の問題についてですが、Androidのバージョン 4.4.4において修正させて頂きました。 大変お手数ですが、最新バージョンにアップデートの上、 ご確認頂ますようお願い致します。 ・アップデートの方法 【Androidの場合】 1. スマホのGoogle「Playストア」アプリを起動 2. メニューからマイアプリ＆ゲームをタップし、アプリ一覧を表示 3. YAMAPをタップ 4. 更新をタップ ※最新バージョンがストアに反映するまで、お時間がかかる場合がございます。 予めご了承いただきますようお願い致します。2017.11.29(水) 01:06
- ライズ対応くださり、ありがとうございました。2017.11.29(水) 12:28
- YAMAPライズさん、ご返信ありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。2017.11.30(木) 01:13
