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android YAMAPアプリの改善要望

お問い合わせ掲示板「android YAMAPアプリの改善要望」

sinさん

android YAMAPアプリの改善要望

YAMAPアプリのバージョン:5.0.0
使用android OS 4.4

ようやくYAMAPアプリ5.0.0へバージョンアップされたので使ってみたのですが、以下のような問題があります。
改善して頂けると嬉しいです。

1)地図のダウンロードが通信エラーで中断することが多い。
ADSL(実効最大レート3Mbps) + WiFiで地図のダウンロードをして何度もエラーになります。
何も操作していなくてもエラーになりますが、ダウンロード中にYAMAPを操作したり、他のアプリを使うとエラーになる確率が高くなるような感じです。なんどかチャンレンジしていると成功します。以前のバージョンでは、エラーになることはありませんでした。

また、エラー時のコーションの表示がすぐに消えてしまうので、エラーの内容が読めませんし、ダウンロード開始して放置してエラーで終わった場合に解かり難いです。
ダウンロードに時間がかかるのは仕方ないので、エラーになり難いようにタイムアウトやリトライの調整、コーションの表示方法の改善をお願いいたします。

2)mapboxの地図表示が遅い
地図のキャッシュ対応のご検討をお願いします。
拡大縮小、スクロールさせた時にmapboxの地図の表示が終わるまでに数分かかってしまいます。
以前表示した場所でも表示速度が速くなることはなく、目的の場所を探すのが困難です。

3)mapboxの地図をかなり拡大しないと山の選択ができません。
あまり拡大しなくても、山を選択できるようにして頂きたいです。
また、mapboxの地図上で、山域の名前を表示するようにして頂けると、もっと便利かなと思います。

以上、ご検討よろしくお願いいたします。
要望
Androidアプリ
2018/02/08 14:19
コメント11件

【公式】YAMAP

sinさん、お問い合わせありがとうございます。

地図がダウンロードできない件や表示速度が遅い件ですが、
お調べしてご連絡をさせていただきたいと思います。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。

また、山の選択、及び名称の表示につきましても、
改善可能かどうか確認の上、ご連絡をさせていただきたいと思いますので、
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
2018/02/08 15:48

sinさん

お忙しいなか、返信ありがとうございます。

地図のダウンロード失敗の件ですが、ver5.0.1で3MbpsのADSL+WiFiの環境でなら、
ダウンロード中に操作しなければ通信エラーによる中断は減りました。
残念ながら、ダウンロード中に、既にダウンロードしている地図を開こうとすると高確率で
通信エラーと表示されてダウンロードが中断してしまいます。また、他のPCやアプリがネット
ワークを使うと、まだまだ通信エラーになってしまいます。
更なる改善をお願いいたします。

>3)mapboxの地図をかなり拡大しないと山の選択ができません。
この件ですが、以前のYAMAPアプリでは問題ありませんでした。
ver 5.xで使いにくくなっています。
既にお気づきかもしれませんが、具体的な情報は以下の通りです。

手元に YAMAP ver4.4.7がインストールされている日頃使っていないandroid OS 4.2の端末があったので、
スクリーンショットを撮りました。画面サイズと画面解像度(dpi)がほぼ同じスマホでの比較です。
場所は、日光の男体山です。

写真1 : YAMAP ver4.4.7、各山を選択できる
写真2 : YAMAP ver5.0.1、写真1と同じ縮尺なのだが、各山を選択できない。
写真3 : YAMAP ver5.0.1、写真2から1段階詳細レベルにした状態。このレベルで各山が選択できる。
写真1くらいが丁度良かったと思っております。

また、写真1では、代表的な山名が表示されているのですが、写真2と3では表示されないので、
地図として見辛いし、山を探すのが大変です。

以上、ご検討よろしくお願いいたします。
2018/02/14 00:46

【公式】YAMAP

sinさん、詳細のご報告ありがとうございます。
ダウンロードが中断してしまう件につきましては、
調査中ですが、現在、はっきりとした原因がわかっておりません。
進展がございましたら、ご連絡をさせていただきますので、
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒、よろしくお願いいたします。

また、地図のピンに関してですが、
修正してご連絡をさせていただきたいと思いますので、
今しばらくお待ちいただきますようお待ちいただきますようお願い致します。
2018/02/14 10:51

【公式】YAMAP

sinさん、地図のピンに関して、
Androidのバージョン5.0.2おいて修正させて頂きました。

大変お手数ですが、最新バージョンにアップデートの上、
ご確認頂ますようお願い致します。

・アップデートの方法

【Androidの場合】
1. スマホのGoogle「Playストア」アプリを起動
2. メニューからマイアプリ&ゲームをタップし、アプリ一覧を表示
3. YAMAPをタップ
4. 更新をタップ

※最新バージョンがストアに反映するまで、お時間がかかる場合がございます。
予めご了承いただきますようお願い致します。

また、通信エラーとなる件ですが、
タイムアウトの時間を長く設定するなど、改善させていただいたのですが、
同じくご確認いただいてもよろしいでしょうか。
改善されていないなど、何か問題がございましたらお知らせいただけますと幸いです。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。
2018/02/16 14:52

sinさん

YAMAP android ver 5.0.2に更新しました。
地図のピンが表示される縮尺が変更になったのを確認できました。
山地図が選びやすくなりました。ありがとうございます。

ところで、ピンを選択した場合に縮尺が変化してしまうことがあり少し使い難いと感じました。
写真1の状態からピンを選択すると、縮尺が1段階詳細方向に変化して、ピンの説明と範囲が表示されて、写真2の状態になります。
写真2の状態から縮尺を1段階広域方向に戻したのが写真3です。
写真1の地図縮尺でピンを選択した場合に、地図縮尺を変化させずに写真3の状態に変化するのが良いと思います。
写真2の地図縮尺より詳細地図の場合は(写真2の地図縮尺を含む)、縮尺の自動変化はしませんでした。写真2より地図縮尺が広域地図の場合だけ本症状は発生するようです。

また、YAMAPアプリを起動した直後も写真2の地図縮尺から始まっていると思われます。
これも写真1の縮尺にするか最後の地図縮尺を保持するのが良いと思います。

以上、ご検討よろしくお願いいたします。
2018/02/16 21:47

しおんさん

こんばんは。私も地図のダウンロードができません。
iOSユーザーです。
皆さんの山記事の読み込みも大変遅く、なかなか読めません(´;ω;`)
2018/02/17 00:47

【公式】YAMAP

sinさん>
ご確認ありがとうございました。
また、縮尺に関するご意見ありがとうございます。
いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。


しおんさん>
お問い合わせありがとうございます。
お調べしたいと思いますので、以下の項目に関し、
お知らせいただいてもよろしいでしょうか。

1.ダウンロードされようとした地図名を教えていただいてもよろしいですか

2.エラーが出ていれば、エラー内容についてお知らせください

3.通信環境はWi−Fiでしょうか

4.ダウンロードされようとした時間帯をお知らせください

5.山記事の読み込みも大変遅く...とのことですが、アップデート後に遅くなったのでしょうか?

お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。
2018/02/19 09:35

しおんさん

YAMAP公式さま
ダウンロードしようとした地図は京都の愛宕山ですが、その他の地図(京都一周トレイルとか)も試しましたがダウンロードできませんでした。
エラー表示は「タイムアウトしました」と出ていました。
通信環境はwifiです。
16日金曜日の21時ごろから日付が変わる頃まで試しましたがダメでした。
その時、山記事の読み込みも遅かったです。
今朝試したら、地図のダウンロードも記事の読み込みもできました。
まだアプリの更新はしてませんが、アップデートはいつされたのですか?
2018/02/19 11:38

【公式】YAMAP

しおんさん、お問い合わせありがとうございます。

sinさんにご案内させていただいたアップデートは、
Androidのものとなりますので、
iPhoneの場合は今回の問題に対するアップデートはしておりません。
どうぞよろしくお願いいたします。

記事の読み込みも遅いとのことですので、
ネットそのものが遅い状態でいらっしゃった状態かと思われます。
回線が遅いお時間帯を避けるなど、通信環境の良い場所でご利用いただけますと幸いです。

※今回の仕様変更により、地図が綺麗になった分、容量が大きくなり、
どうしても、これまでよりダウンロードにお時間がかかってしまいます。
何卒、ご理解いただけますと幸いです。
2018/02/19 12:02

しおんさん

恐れ入りますが、他の一般的なSNSやウェブサイトなどは普段通りブラウジングできておりましたので、こちらの通信状態は良好でした。
この掲示板の他の人の書き込みも拝見しましたが、ちらほらと記事が読めないなどのコメントも見受けられましたので、御社のサーバーが重くなっていたとかではないでしょうか…?
これまでより多少ダウンロードに時間がかかるのは仕方ないですが、5%から進まずタイムアウトされる状態でした。
現在は復旧しているようなので、大丈夫です。
2018/02/19 12:27

【公式】YAMAP

しおんさん、ご返信ありがとうございます。
ご確認させていただいたのですが、ご連絡いただいたお時間帯は、
特にYAMAP側のサーバーが重くなっていたという状況は確認できておりません。
なお、地図のダウンロードに関しましては、YAMAPのサーバーを経由しておらず、
直接、国土地理院のサーバーに取得をしにいっている状況となっており、
正確に確認をすることができない状況となっております。

大変恐れ入りますが、頻繁に起きるようでしたら、
改めて状況をお知らせいただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。



2018/02/19 18:09
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