軌跡図の不具合

アプリを更新してからの軌跡図が全て山頂から下山までが 点で結ばれたように線上になっています 12日富士見台、14日高見山、15日伊吹山です 他のユーザーの方と一緒に登ったのですが 12日15日同じような軌跡図になっております(14日はソロなので他の方と比べていません) 私は12日14日のレポがF-20からの軌跡図なので正確に載っていますが iPhoneも同時に起動させておりますので iPhoneの軌跡図が線上になるのでF-20のを載せています 12日は氷点下の位置で起動させていたので そのような不具合と思いましたが 3日間とも同じような状態です 宜しくお願いいたします
不具合
  • iPhoneアプリ

21 コメント

すべての返信


  • ころ助 プレミアムユーザー
    対応ありがとうございます 1、iPhone7です 2 OSバージョン11.2.5 3、iPhoneと同時にスマートウォッチも起動させて、2つ動かせています。 確認はスマートウォッチで確認して iPhoneは起動させたまま、YAMAPの画面は開いてはいません 4、軌跡が飛んでいる時間は、まだ画像を載せてないのではっきり解りませんが2時間くらいです 12日、14日、15日は軌跡が飛んでいる時間は、バラバラですが 全て山頂から下山までの距離のようです 5、軌跡が飛んでいる間は、LINEを見ただけです 6、常に許可です 宜しくお願いいたします
    2018.02.16(金) 01:35
  • かめさんピース プレミアムユーザー
    1.iPhone6s 2.OSバージョン11.2.5 3.登山開始と同時にYAMAPを起動したので、当然開いていました。 4.11日は約30分、12日は約100分 5.内ポケットに入れており終了するまで出していないので、常にスリーブ状態です。機内モードにしていたので他のアプリは使用していません。 6.位置情報は、YAMAP使用、不使用に関わらず常に許可しています。他のナビを使うこともあるので。 よろしくお願いいたします。
    2018.02.16(金) 01:53
  • owliver
    ご連絡ありがとうございます。 1、SE 2、ios11.2.5 3、軌跡が飛んだ起点の直前までYAMAPでログを取っていました。山頂までは取れていて、下山時に真っ直ぐな直線になります、下山時に一度YAMAPの地図を見ると、そこから下山終了までは正常に取れています。山頂でiPhoneを出したりYAMAPの地図を見たりはしていません。 4、軌跡が飛んでからその後YAMAPを開かなければ、下山終了までずっと真っ直ぐな直線です。 5、軌跡が飛んでいる間は他のアプリは使用していません。モバイルデータオフにするか機内モードにしています。 6、使用中のみ よろしくお願いします。
    2018.02.16(金) 02:04
  • YAMAP 公式アカウント
    ころ助さん、owliverさん、かめさんピースさん、 ご回答ありがとうございました。 お調べして、視点点がございましたらご連絡をさせていただきたいと思います。 恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い致します。
    2018.02.16(金) 02:05
  • keith0920 プレミアムユーザー
    私も同じ現象が2月の9日辺りから発生しています。 私の場合、活動日記をアップする前に殆どGARMIN64sjのGPXファイルに置き換えていますので、活動日記の軌跡では確認して頂く事はできません。 通常はスタート後、機内モードでYAMAPを開いたままにしておき、お昼前後にメール確認のため機内モードを一旦OFFにしますが、その後から殆ど軌跡が取れてないような気がします。 また、その後軌跡が取れた時は、機内モードをOFFにした時のような気がします。 1、iPhoneSE 2、iOS11.2.5 以上お手数ですが御対応の程、よろしくお願いします。 また追加情報が必要でしたら連絡願います。
    2018.02.16(金) 02:29
  • YAMAP 公式アカウント
    keith0920さん、お問い合わせありがとうございます。 ご報告ありがとうございました。 お調べしてご連絡をさせていただきますので、 今しばらくお待ちいただきますようお願い致します。
    2018.02.16(金) 03:28
  • バレーヌ
    失礼します。 私は今日、スタートから山頂までログが取れませんでした。 山頂まで一度もスマホをポケットに入れたままで山頂でスマホを取り出し確認したらこの時点で ログが動き出し登山口から山頂まで一直線に引かれました。 この時アルミ箔の断熱材に入れたのが原因と思っていました。 下山時にアルミ箔から出したらログは取れました。 iPhone6 yamapは最新バージョンです。
    2018.02.16(金) 12:06
  • YAMAP 公式アカウント
    ころ助さん、owliverさん、かめさんピースさん、バレーヌさん、お待たせいたしました。 軌跡がおかしくなる問題ですが、 iPhoneアプリのバージョン5.0.3において修正させて頂きました。 大変お手数ですが、最新バージョンにアップデートの上、 ご確認頂ますようお願い致します。 ・アップデートの方法 【iPhoneの場合】 1. スマホのAppStoreアプリを起動 2. 画面右下のアップデートをタップし、アプリ一覧を表示 3. YAMAPをタップ 4.アップデートをタップ ※最新バージョンがストアに反映するまで、お時間がかかる場合がございます。 予めご了承いただきますようお願い致します。
    2018.02.19(月) 00:59
  • ころ助 プレミアムユーザー
    早速の対応ありがとうございました。
    2018.02.19(月) 01:09
  • かめさんピース プレミアムユーザー
    yamapの担当者様、ありがとうございます。さっそくUPしました。次回の山行で確認したいと思います。
    2018.02.19(月) 01:10
  • keith0920 プレミアムユーザー
    早速、バージョン5.0.3にアップデートしました、次回の山行で確認させて頂きます。 ありがとうございます。
    2018.02.19(月) 01:27
  • バレーヌ
    早々の対応、ありがとうございます。 5.0.1 から 5.0.3 にアップデートしました。 早速、確認させていただきます。
    2018.02.19(月) 01:42
  • YAMAP 公式アカウント
    アップデートのご対応ありがとうございました。 また何か問題等がございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。
    2018.02.19(月) 02:16
  • owliver
    ご対応、ありがとうございます😊
    2018.02.19(月) 07:59
  • YAMAP 公式アカウント
    owliverさん、ご返信ありがとうございます。 お手数ですが、ご確認いただきますようお願い致しますm(_ _;)m
    2018.02.19(月) 08:59

お問い合わせ掲示板は機能の提供を終了したため、これ以上返信できません。新規のお問い合わせはフォームをご活用ください。