WSD-f20 ができなくなりました。

プロトレックとの連携は素晴らしい機能で重宝して愛用させて頂いております。 しかしながら1/27のバージョンアップの後ウォッチに地図データが転送できなくなりました。ウオッチはカシオのプロトレック WSD-f20です。これまでは詳細 からウオッチ転送で正常にできておりました。同じ様に実行するとスマホ上では取得が開始となりますがその後の転送が開始されません。対処法などご教授いただければ助かります。
不具合
  • Androidアプリ

8 コメント

すべての返信


  • YAMAP 公式アカウント
    やまちんさん、お問い合わせありがとうございます。 地図の詳細画面にはウォッチに転送するボタンが表示されている、という理解でよろしかったでしょうか。 大変お手数ですが、以下の操作をお試しいただけますと幸いです。 ・ウォッチのアップデート (1)ウォッチの「Playストア」を開いてください (2)上から下にスワイプするとメニューが表示されるので、左の「マイアプリ」ボタンをタップしてください (3)「アップデートあり」と表示されると思います。YAMAPの「更新する」をタップして更新してください (4)ダウンロードが始まり、アップデートが完了します ・再起動 ※何度かおこなっていただくと改善する場合がございます。 (1)ウォッチの「設定」を開いてください (2)「システム」ボタンをタップしてください (3)「再起動」をタップしてください また、スマートフォンのYAMAPアプリにつきましても、 現在、5.0.5が最新のバージョンになっておりますので、アップデートをお試し頂ますようお願い致します。 どうぞよろしくお願いいたします。
    2018.02.26(月) 01:21
  • やまちん
    お世話になっております。ご返答有り難うございます。何度か再起動など試みましたがやはり同じです。ちなみにバージョンはウオッチ、スマホとも5.05になっていっy
    2018.03.01(木) 15:42
  • YAMAP 公式アカウント
    やまちんさん、お試しいただきありがとうございます。 度々申し訳ございませんが、 ウォッチのYAMAPアプリを一度、ログアウトの上、 再度、ペアリングをお試しいただいてもよろしいでしょうか。 1.ログアウト方法 ・ウオッチのYAMAPアプリを開く ・画面上部から下に向けてスワイプ(指でなぞる) ・→アイコンをタップ ・ログアウトをお願いします 2.ペアリング 以下のページの「2」をご参考に、再度ペアリングをしていただきますようお願い致します。 http://bit.ly/2pxBMSS ログアウトいたしますと、転送済みの地図が削除されてしまいます。 大変申し訳ございませんが、ご了承いただけますと幸いです。 解決しない場合は、改めてご連絡いただきますようお願い致します。
    2018.03.01(木) 23:41
  • やまちん
    お世話になっております。ご教授いただきました手順で実行しましたが状況は変わらずです。神アプリのYAMAPが利用できるのでWSD-F20をこうにゅ ううd 、
    2018.03.02(金) 16:38
  • やまちん
    お世話になっております。先日の報告は文章に不備があり申し訳ありませんでした。入力している間に力尽きて寝てしました。改めてになりなりますが残寝ながら状況変わらずです。何とか改善策は御座いませんでしょうか。何とぞ宜しくお願い致します。
    2018.03.02(金) 22:37
  • YAMAP 公式アカウント
    やまちんさん、お問い合わせありがとうございます。 ウォッチとスマホがきちんと接続されていない可能性がございますので、 以下の点についてご確認いただけますでしょうか。 1. スマホの Wear アプリで壁紙を変更して、反映されるかどうかご確認をお願い致します。  反映されない場合、Wearで接続を切って、再度ウォッチとスマホの接続状態になっていることをご確認ください 2. 1 の後、ウォッチ側でログアウトして、ウォッチ側で再度ログインして、再度お試しください 3. 1 の後、ウォッチ側でログアウトして、スマホ側でログアウトし、スマホ側でログインし、ウォッチ側で再度ログインして、再度お試しください 何度もお手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。
    2018.03.05(月) 03:29
  • やまちん
    1の操作できました、神アプリ復活です!ありがとうございました。これで山歩きがまたますますを楽しくなると思います。YAMAPさん、これからも頑張ってください。
    2018.03.05(月) 16:30
  • YAMAP 公式アカウント
    やまちんさん、問題が解決したとのことで、 ご報告ありがとうございました。 また何か問題がございましたら、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
    2018.03.06(火) 00:52

お問い合わせ掲示板は機能の提供を終了したため、これ以上返信できません。新規のお問い合わせはフォームをご活用ください。