スマートウォッチへの地図ダウンロード不能

前月までスマートウォッチWSD-F20への地図ダウンロードが出来ましたが、今回どの地図でも地図詳細画面からスマートウォッチへの地図の転送を選択するメニュー表示がなくなって地図転送が出来ません。どうすればダウンロードが出来ますか?
不具合
  • Androidアプリ

3 コメント

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  • YAMAP 公式アカウント
    ANZさん、お問い合わせありがとうございます。 YAMAPとの連携が解除されてしまっているようですので、以下の内容についてご確認いただいてもよろしいでしょうか。 1. スマホの Wear アプリで壁紙を変更して、反映されるかどうかご確認をお願い致します。  反映されない場合、Wearで接続を切って、再度ウォッチとスマホの接続状態になっていることをご確認ください 2. 1 の後、ウォッチ側でログアウトして、ウォッチ側で再度ログインして、もう一度お試しください 3. 1 の後、ウォッチ側でログアウトして、スマホ側でログアウトし、スマホ側でログインし、ウォッチ側で再度ログインして、再度お試しください ・YAMAPアプリのログアウト方法 【ウォッチの場合】 1. ウオッチのYAMAPアプリを開く 2. 画面上部から下に向けてスワイプ(指でなぞる) →アイコンをタップ 3.ログアウトをお願いします 【スマホの場合】 1. YAMAPアプリ起動 2. マイページをタップ 3. 右側の歯車アイコンをタップ 4. ログアウトをタップ お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。
    2018.04.17(火) 23:46
  • ANZ
    ありがとうございます。ダウンロードできるようになりました。ただ、これまでダウンロードした地図がなくなり、最初からダウンロードし直さなけれならないのは残念です。
    2018.04.20(金) 11:14
  • YAMAP 公式アカウント
    ANZさん、ご返信ありがとうございます。 申し訳ございませんが、ダウンロード地図等はユーザー情報とも結びついており、ログアウトしてしまうと削除される仕様となっております。 大変申し訳ございませんが、何卒、ご理解いただけますと幸いです。
    2018.04.23(月) 02:09

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