YAMAP gearの道具説明の修正方法

標題の件について教えてください。 既存のリストにない商品をYAMAP gearアプリで登録したところ、商品説明の欄と写真をレビュー用と勘違いして投稿してしまいました。 現在商品説明欄にレビューと個人の写真が載ってしまっているので修正したいのですがやり方を教えていただけますでしょうか? レビューは修正出来るのですが、商品説明と写真は編集が見当たらず困っています。 お忙しいところお手数ですがご教授お願いします。
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9 コメント

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  • YAMAP 公式アカウント
    クロウさん、お問い合わせありがとうございます。 申し訳ございませんが、一度マスタ情報としてご登録された商品は、 ご登録者様であっても修正、削除ができません。 こちらで修正をさせていただきますので、差し替え用の画像をいただいてもよろしいでしょうか。 お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。
    2018.06.25(月) 01:30
  • クロウ プレミアムユーザー
    写真をこちらに差し替えお願いします。 また文章も下記に変更お願いします。 【変更後】 日本人に多い足幅の広い人に対応する足幅3E仕様の登山靴。 低山から富士山、小屋泊山行まで対応します。 つま先側が適度に曲がり、初めての人でも履きやすい。 足首を保護して捻挫を防ぎます。 ▼ 重さ 約570g(片足 24.0cm) ▼ 素材 ◇アッパー:合成皮革(爪先・踵補強:皮革)、ポリエステル ◇ミッドソール:EVA ◇アウトソール:ゴム ▼ 特徴・仕様 ◇広めの足幅 日本人に多い足型である3E(EEE)仕様 ◇深いブロックパターン 靴底の四角のパターンは深めで、土や岩の凹凸に食らいついてしっかりグリップします。つま先に大き目のブロックが用意され、つま先での岩場登降でもグリップします。 ◇ゴアテックス防水 防水透湿素材GORE-TEXを使用しているので、雨などの悪天候や山中の小さな小川の渡渉などでも浸水しません。 ▼ 付属品 ハーフインソール 引用:Amazon.co.jp よろしくお願いします。
    2018.06.25(月) 22:46
  • YAMAP 公式アカウント
    クロウさん、ご連絡ありがとうございます。 修正させていただきましたので、ご確認いただきますようお願いいたします。
    2018.06.25(月) 23:54
  • クロウ プレミアムユーザー
    画像の追加は確認出来ましたが、元の画像が削除されていません。差し替えでお願いします。 また文章も上記に差し替えていただけますでしょうか?
    2018.06.26(火) 06:20
  • YAMAP 公式アカウント
    クロウさん、大変失礼いたしました。 元の画像を削除いたしました。 お手数ですが、今一度ご確認いただけますと幸いです。
    2018.06.27(水) 00:08
  • クロウ プレミアムユーザー
    画像の削除確認しました。ありがとうございます。 3回目になりますが、文章は差し替えていただけないのでしょうか?
    2018.06.27(水) 12:40
  • YAMAP 公式アカウント
    クロウさん、ご返信が遅くなり申し訳ございません。 修正が反映されていなかったようで、度々申し訳ございません。 修正させていただきましたので、今一度、ご確認いただきますようお願いいたします。
    2018.07.04(水) 00:02
  • クロウ プレミアムユーザー
    確認出来ました。 お忙しい中何度もご対応いただきありがとうございました。
    2018.07.10(火) 14:23
  • YAMAP 公式アカウント
    クロウさん、こちらこそ何度もご確認いただき申し訳ございませんでした。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    2018.07.11(水) 00:59

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